当有了一些逻辑思维的基础之后,比如我们已经知道了一些常见的认知偏差,也了解高质量论证的3个评判标准,学习了金字塔的表达方式和麦肯锡解决问题的MECE法则。那我们是不是就真的一下子可以变得有逻辑了呢?当然不是。这中间还需要一步一步的来练习进步,我们首先要练习的,就是防守,就是我们在日常生活中接触到很多充满错误认知的地方,我们要达到的第一个层次就是能够识别出这样的误区,最起码我们自己不被绕进去。
要想做到这一点呢,我们就需要先了解一个非常重要的概念,也是我们很多人从来没有认真思考过的一个问题,就是事实和观点。
01 事实和观点举例
先来看一些例子:
1、小红的三围是85,58,90,她肯定比较瘦!2、今天温度是25度,今天好热啊!3、王者荣耀是腾讯开发的游戏,这个游戏真是浪费时间!4、篮球是一项运动,每个人都非常喜欢打篮球!5、《攀登者》是吴京导演的电影,是一部叫好又叫座的电影!6、华为是一家中国公司,而且是一家伟大的中国公司!7、今日头条是一个平台,它也是一个值得深度参与的平台!8、程序员小李月工资2万,这个工资好高啊!在国外,孩子从很小就开始训练这种批判性的逻辑思维,那么第1条就是要先区分出来事实和观点。以前面例子为例,比如说,攀登者是吴京导演的电影,这就是事实,这部电影确实是吴京导演的,也确实是一部电影,但是不是叫好又叫座呢,这就要打一个问号了,这就是一个观点,因为叫好又叫做在每一个人的评价标准是不一样的。
再比如,王者荣耀确实是腾讯公司开发的游戏,有的人是打职业的,那么他不会认为是浪费时间,而有的人是娱乐,他觉得也还好,但是有的人太沉迷,比如小学生,家长就会认为太浪费时间了,所以后一句就是一个观点。
再比如,“程序员小李月工资2万”,这就是一个事实。“这个工资好高啊!”,这个就是一个观点,因为高没有一个明确的标准,对于工资3000的人来说,2万确实蛮高,但是相对于IT界的普遍的薪资水平来说,2万算是比较一般的。
通过上面的这些例子,我们就能清晰的看到,我们有时候会把观点当成事实,而没有去深究它到底是不是事实,到底是否不是真实的。
02 什么是事实?什么是观点?
事实陈述就是一个不会以人的意志为转移的、客观的描述,它是一种客观存在。可以用一定的标准去验证,“证实”或者“证伪”。
而观点表达的是人们的主观的感受,结合自己的认知、经历、经验得出来的一些看法、结论或建议,每个人的主观观点可能不同,所以说没有所谓的对错真伪,没有唯一的答案。
但是尽管观点没有对错之分,但是观点的论证质量却有好坏的差别。
我们在前面论证的章节中讲到,一个好的论证应该是可接受的、相关性的以及充分的。
我们每个人在表达观点的时候,也希望我们的听众能够认同我们的观点,那么想要别人认同你的观点,那么你的观点就应该是可接受的,相关性的以及充分的。这样的论证,才能够更好的支持你的观点,别人才容易相信接受你的结论和建议。
我们通常看到很多的好文章,里边会有大量的实验数据、调查数据等等,这个就是用事实来支持他的观点,这也是为什么那些文章会让我们觉得它更加的专业,更加的有权威。
03 快速区分事实和观点
那么如何来快速的区分事实和观点的?在这里教给大家一些小的技巧:
第一,在描述当中用到形容词,高矮胖瘦长短。比如姚明很高,潘长江很矮,但是对于高和矮又没有一个明确的界定。这就是主观的观点,因为相对于婴儿来说,潘长江老师也是非常高的。
第二,涉及到价值观判断的,一定是观点。比如美丑,做某件事是对的是错的,因为每个人的认知评价标准都是不同的,所以涉及到价值观判断的都是观点陈述。
第三,涉及到因果关系的,往往都是观点阐述,因为因和果之间其实要有一定的相关性,由因推出果,推论的过程就是一个论证的过程,所以“果”也就自然是一个观点了。
第四,意见和建议,也是观点陈述。因为说话者是从他自身的角度出发,从他自身的经历经验来给出的一个结论,是掺杂了主观意识的。
04 总结
虽然我们只是简单的讲了事实和观点这两个词,但是我们可以发现,我们生活当中遇到的很多的事情,都是因为我们把事实和观点混淆了,所以我们不知不觉的落入到了别人的套路当中,而不自知。所以第1步先搞清楚事实和观点,在实际的工作当中和企业咨询当中,以事实为基础,这也是我们要坚守的一条原则,这是所有结论上层建筑的基础,没有这个基础,任何的解释,都如泡影一般,经不起推敲。
尽管事实是有利的,但很多商业人士却畏惧他们,或许是害怕,如果对事实的研究过于仔细,自己或者上级会发现不愿看到的事实,或许他们认为假如不去研究,讨厌的事实会自己消失,实际上他们不会。
隐瞒事实,预示着失败,真相最终会大白,你必须做到,不畏惧事实,尽量去探求事实,要以事实为基础。才能得出可靠的结论!才能不被似是而非的话语套路!