碾子山区东安街道团结社区新时代文明实践站持续推进疫情防控工作，社区党总支书记赵铭和社区志愿者主动放弃周末休息时间到和平里卡口协助扫码、测温工作，来到居民区巡逻、提醒居民戴口罩注意防范。

志愿者们一路提醒没有戴口罩的居民一定要戴口罩。她们时而帮助有需要的居民用手机注册健康码，时而提醒居民发现外地回碾人员一定要到社区登记出行信息。简单的话语，让居民深感暖心，在她们的劝导下，很多居民主动带上了口罩。

亲切的与居民近距离沟通，向居民讲解如何做好家庭疫情防控工作；针对老旧小区环境治理工作向居民了解情况、解读治理相关政策，耐心倾听居民的心声；针对居民提出的建设里垃圾清运不彻底、垃圾箱数量少等问题现场通过电话连线的方式与有关部门进行沟通协调。

自疫情防控以来，每天都有居民在群里咨询、提问目前疫情防控具体要求。每次只要赵铭看到，她都会第一时间不厌其烦的给居民答疑解惑，直至问题解决为止。

听民意，解民忧。碾子山区东安街道团结社区新时代文明实践站，在社区书记的带领下，社区志愿者密切配合，深入推进疫情工作，为民服务信心明显提升。通过开展下片区走访巡查活动，增强了社区志愿者服务意识，营造了全民联防联控，维护社会稳定和谐的良好氛围。

（看齐整理）