说到“第二杯半价”,你一定会想起肯德基、麦当劳,街边的各种奶茶店。作为一种顾客商家“双赢”的手段,“第二杯半价”绝对是促销“武器库”中的扛把子。尽管顾客只是看起来被“双赢”。
因为“第二杯半价”是顾客花钱花得开心,商家挣钱挣得开心的手段。经常喝奶茶的朋友会发现,参加“第二杯半价”的商品,往往大多数是成本相对低廉,售价却相对高,有着较高利润的饮品。
那么,“第二杯半价”背后的套路都有哪些呢?
“送的”永远不比“买的”值钱
价格是价值的体现。假如商家“买一送一”、“吃一顿送一杯柠檬茶”,那么送的那些商品,在消费者眼中“身价”对迅速降低,我们会觉得这商品,原本就不那么好。并且,送多了,谁还愿意买呢?
送得多了,往往极有可能成为了消费者的累赘,吃又吃不下,扔了又可惜,此时商家送的赠品也就毫无意义。正如在一段感情中,在女生心中,倒贴的“舔狗”与女生心仪的“男神”,怎么能在一条水平线上呢?
使商家尽可能实现利益最大化
原本销量不佳的饮品,打上了第二杯半价的标签,很有可能就成为了爆款。比如说在逛街累了的时候,你想买杯饮品喝喝,发现第二杯半价,于是你几乎本能地喊上朋友一起,这样既可以人手一杯,还省一笔钱。尤其是在这个奶茶的价格居高不下的年代。
无形中,在这之中你既给商家消化了原材料库存(要知道原材料的损耗永远是商家头疼的难题),也给商家拉动了人气,发展了潜在的客户,商家的客户群体就是在这样一个又一个的“第二杯半价”效果中不断扩大。表面上看是赔本赚吆喝,实际上由于商品本身就具备高利润,销量的迅速扩增,抵消了原本商家的“让利”,因此,商家还是只赚不亏。
吆喝是真赚了,但是赔本是不可能赔本的。
而对于消费者而言,在高糖饮料的刺激下分泌多巴胺,多巴胺使人愉悦,对商家越来越“忠诚”,自己如果还“占到便宜”,则可能美滋滋地变身化身“代言人”。在以后为商家拉人头,开启“团购”模式。
借机推出新品,扩大销量
即便如此,我们很容易发现,同一商家,第二杯半价的商品不会太多,不超过2款,大概率可能是这家饮品店刚推出的新品,对新品实行第二杯半价,不仅让更多的消费者为新品买单,还可以对新品在消费者眼中的口碑大致摸个底。消费者的反应,也决定了该新品未来的走向。
利用“边际效应递减”的心理
在经济学中,边际效用递减规律指消费者每多消费一单位的商品,从中获得的效用(满足感)会逐渐减少。即“消费多一点,满足感少一点”。
你花10块买一杯珍珠奶茶,满足感10分,而你喝第二杯珍珠奶茶,可能满足感就只有5分了。此时你不会再花10块钱买一杯珍珠奶茶,但假如第二杯半价呢?你会寻思着,买一杯放冰箱里,晚上打游戏的时候再喝,似乎也挺好。
毕竟,消费者本身占没占到便宜不重要,只要让消费者感觉自己占到了便宜,商家就成功了。