近些年，在电商行业的攻势之下，实体行业普遍经营状况不佳，勉强维持在盈亏平衡点上。再加上2020年“黑天鹅事件”的突发，实体经济彻底进入了低谷期，街头巷尾随处可见“旺铺转租”。

反观电商行业，截至2020年12月31日，国内的电商上市公司达到74家，总市值突破了10万亿，同比增长了69.61%。其中，3家市值超万亿，规模还在不断扩大，去年新上市的12家企业也展现出了强劲的竞争力。

这不禁让人陷入沉思，未来实体店真的会被电商取代吗？实体店又该如何生存下去？

电商与实体，龙争与虎斗

不得不说，电商行业的兴起给人们生活带来了许多意想不到的变化。我们在家躺着按按手机就可以买到想要的东西，不仅物美价廉还能送货上门。网购不只是年轻人的狂欢，很多中老年人也喜欢上了一边看直播一边下单。

不仅如此，直播带货的新模式更是助长了电商行业的迅猛发展。5分钟卖出14000支口红的李佳琦，“618”带动总销售额超5亿的薇娅，都让人眼前一亮。如今，直播电商与传统电商并驾而驱，势不可挡，给实体行业带来了沉重的打击。

不过，电商只能算得上是商品流通的一种形式，不可能完全取代实体经济。像很多体验型的行业，例如电影院、美容院、理发店、健身房等等，就难以被电商取代。并且，不是所有人都热衷网购，也有很多人更偏爱去正规的专营店购物。

比如，去实体服装店试衣服可以知道上身合不合适，也能触摸到面料和材质，省去了网购不合适还要退换货的麻烦。再加上，近年来不少商家挂羊头卖狗肉，售假现象比比皆是。格力集团董事长董明珠也曾经直言不讳戳中马云的痛点，说现在网上销售的产品70%都是假货。并表示互联网只是帮助提高经营效率的工具，不能代替制造，也更看好实体店的前景。

因此，虽然不少零售终端纷纷倒下，但是线下实体店还具备一定的竞争力和生存空间。

未来实体店的出路在何方？

实体店铺与线上店铺相比，最有利的一个优势在可以让顾客体验产品和服务，激发出更多的购买欲望。比如，现在很多品牌专营店都有样品可以供客户尽情体验，对比不同产品之间的差异和特点。每当新产品一发布，来体验的顾客往往都是络绎不绝，流量增加了，销量也就上去了。

另外，实体店铺可以及时调整，转变店铺的经营方式，说不定就能打开销路。比如，泡泡玛特在创立之初只是一家普通的玩具店，也经历过被电商击垮、亏损严重的日子，但是后来却靠着扭蛋机、盲盒的方式，抓住了消费者也挽救了低迷的业绩。

再比如去年的影响下，人们减少了外出，很多社区商超推出了线上团购系统，还提供免费送货到家的服务，受到了广大消费者的喜爱。我们看到了越来越多的实体行业在摸索新型的经营模式，加强服务，利用线上电商的优势带来滚滚红利。

对于未来的零售行业，马云曾作出预测：电商最终也会被淘汰，新零售将会取而代之。线上互联网能够准确捕捉到消费者的购物喜好和需求，线下体验店又可以给注重购物体验的人群带来好的服务，两者相结合的零售模式有着独树一帜的优势。

现在也已经进入新的一年了，许多企业在经历去年之后都将商业模式升级、产品结构优化，还有越来越多的实体店开始利用社交平台营销。根据商务部的数据显示，今年春节全国零售行业实现销售额超过8200亿元，同步增长了28.7%，消费市场已经复苏，也许实体行业即将迎来“春天”。

或许未来，实体店和电商不会再是对立面，而是相互融合、共同发展，新零售模式将会成为主流。对此，你有什么看法？你认为未来实体店会在新零售的风口下成功转型，有更好的发展吗？