在林生斌案中,绿城物业公司等九家单位,因为违反了《消防法》,背负了1.2亿的天价赔偿金。
而在滴滴下架事件中,“滴滴出行”因为违反了《网络安全法》,刚刚上市就直接被责令下架,小程序纷纷叫停,股票大跌超10%,损失惨重。
法治社会中,企业做不到知法守法,必将为自己的行为付出沉痛的代价。
而近日,我们有数码印刷行业的客户反映,F公司推出的“轻松保远程服务”,可能也存在着类似滴滴的隐患。
据其官网的介绍,通过互联网,客户的设备状态、维护和计数器信息等会直接发送至F公司本部,然后由其服务团队对数据进行监控解析,以便提供及时而有效的服务。
但是这样一来,客户扫描、打印的文件内容,使用设备的时间地点,是不是也就被F公司搜集了起来?这种做法是否符合我国法律要求?
F公司的这种做法是否违法,我们暂时不得而知,但是通过天眼查的数据我们可以看到,F公司之前的诉讼案例高达4278例。其中既有F公司起诉用户的,也有很多用户因产品质量起诉F公司的。
F公司作为一家数码印刷界的跨国巨头企业,其在数码彩色印刷设备的市场占有率,达到了全球领先的地步。
可就是这样的一家企业,仅仅五年内,就因为其设备合同等问题,与国内其他印刷公司发生法律纠纷达数千起,导致其他中小企业亏损、倒闭超200家!
我们将客户提供的与F公司合作中出现的问题,整合成了如下的问题清单,孰是孰非,一目了然,相信公道自在人心:
1.很少把合同给客户
和F公司打过交道的公司都知道,当向他们购买机器的时候,只要在合同上签好字,他们就会以各种理由把合同收走,甚至不给我们备份的机会。
因此接下来该履行合同时,当初到底规定了什么内容,他们是否按约定履行了,都成为了“死无对证”的事情。
要知道,维权时最重要的就是证据,法官不会听你一把鼻涕一把泪的哭诉,只会看你拿得出来的凭证。而F公司的这种做法,便是在维权的第一步就彻底切断了其他企业的生路。
去年年初,一家公司想起诉F公司违法协议中“免费打印到5月30日”的承诺,终因没有合同证据不足,无法提起诉讼。
F公司继续坐着他的行业王座,这家小公司却被迫倒闭。
2.隐瞒机器质量问题,涉嫌虚假宣传
客户选择F公司的设备,往往都是通过其精美宣传册的介绍。可就像老婆饼没有老婆,康师傅牛肉面没有康师傅一样,F公司的设备也并不像其宣传的那样保质保量。
其实,很多小印刷公司的老板,并不是打印机方面的专家,其性能什么的全靠F公司的销售人员一张嘴介绍,装机时根本看不出质量问题。
F公司就是看准了这个空挡,不让其销售代表对用户事先声明机器质量存在不可修复的问题,等到后来东窗事发,再找各种理由推卸责任,实属商业欺诈!
3.随意停服,费用照收
面对客户提出的机器质量问题,F公司最擅长的就是四“不”方针——不答复、不修理、不协商、不解决。但是,它却从来不会停止收费。
之前在S公司与其的纠纷中,F公司在19年8月就停止了对S公司提供服务,却在3个月后送来一张服务费发票,要求支付这三个月的服务费9000余元。
可笑的是,仅从合同上看,如果不支付这笔费用,S公司还要承担上百万的赔偿责任。这就是它的高明之处,明目张胆违法,你却没有能力起诉他。
类似的事件还有很多很多,每一个案子背后,不仅是一个小公司的数年血汗化为乌有,更牵动无数家庭的悲欢离合。
F公司是否会像滴滴一样受到法律的制裁,我们不得而知。
但是,我们坚信,正义会迟到但不会缺席,法律终会给我们一个交代!