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运营终极拷问:社群最终逃不过死掉的命运吗?

时间:2020-06-19 17:33来源:网络整理 浏览:
作者简介:类类,前蚂蚁金服运营专家。本文选自:拉勾教育专栏《22讲玩转私域流量池》你好,我是你的社群运营课老师类类,欢迎进入第 09 课时的

作者简介:类类,前蚂蚁金服运营专家。本文选自:拉勾教育专栏《22讲玩转私域流量池》

你好,我是你的社群运营课老师类类,欢迎进入第 09 课时的内容“ 潜水 vs 划水?3 大经典活动模版帮你找到社群活跃的最佳方案”。在讲解本课时的内容之前, 我们先看几个问题。

一. 问题引入

作为社群运营人员,你是不是经常为活动犯愁?是不是经常遇到以下问题:

哎,又要做活动了,这次做什么活动好呢?

为什么别人做的活动很成功,我照着做,都做不成功?

为什么策划了各种线上、线下活动,用户就是不参与?

为什么群里的人只有在发红包的时候才会冒泡?推广商品时就鸦雀无声了?

为什么绞尽脑汁搞活动,社群活跃依然做不起来,不能实现最终的 KPI?

参加了很多场社群的活动,学习了很多的社群活动知识,道理我都懂,就是不会搞活动呢?

或许还有很多,诸如此类的社群活动运营十万个为什么总有那么一两个困挠着你。

今天我们就一起来看看促进社群活跃的经典活动到底有哪些?应该按照什么样的流程来操作执行呢?

本文选自:拉勾教育专栏《22讲玩转私域流量池》

二. 概念解释

根据我们之前讲的社群运营 “C-ACM-MT”模型来看,依据作用不同,可以将社群活动分为引流活动促活活动转化变现活动 3 大类,引流活动在上一课时已经讲过了,转化变现活动将在下一个模块中讲,这一课时我们主要来看看经典的 3 大类促活活动。

1. 3 大经典的社群促活活动分类运营终极拷问:社群最终逃不过死掉的命运吗?

(1)抽奖(奖励)

投票:就某一话题、人物进行群内投票;打卡:在约定的周期内(7 天、14 天、21 天等)进行某种约定行为(群里晒照片、晒截图、功能打卡等);话题:就某一话题,选出精彩评论、观点;征集:征集群内成员的故事、经历、经验等;小游戏:比如砸金蛋、在线寻宝等 H5 小游戏;成语接龙:首尾字相连接龙;问-答:一方出题、一方回答;红包雨:在固定的时间段内发红包。

上述活动完成后,可以通过抽奖来获得奖励。

(2)内容分享

每周挑选 1 ~ 2 个主题(话题),邀请群内成员、群外成员、大咖来分享,每次时长控制在 1 个小时左右;在固定的时间一起来学习讨论,营造一种“集体参与感”,也让参与分享的成员有深度的参与,找到自我价值。

(3)线下活动

线下活动与线上活动形成联动效应,常见的线下活动有:沙龙、读书会、面基、户外徒步等;通过线下活动进一步加深群内成员的感情和认知。

以上就是常见的社群促活 3 大类经典活动,在选择并策划活动的时候,要注意以下几点:

活动要尽量吸引人,不要为了活动而凑数,单调乏味的活动宁可不要做;活动的路径要尽量简单,每增加一个路径就多一次流失,所以在活动路径设计上,要尽量简单优化;活动规则要通俗易懂,不要太过于冗长复杂,要一看就能懂,方便用户参与各种活动;掌握活动的目的、活动的节奏、活动投入产出比,每一次活动都是有目的、有成本、有节奏的,要控制好。2. 社群活动模版

每一次社群活动基本都包含 7 大关键要素,你在做社群活动的时候,为了防止盲目,可以参考以下的模版进行思考。

社群活动模版参考图

运营终极拷问:社群最终逃不过死掉的命运吗?

三. 活动实操

案例回顾:如果你是一个为互联网人提供新职业教育、新职场技能培训平台的社群运营负责人,请结合所学知识,为部分社群出具一份促活活动计划。

方案一:抽奖类+活动

运营终极拷问:社群最终逃不过死掉的命运吗?

方案二:内容分享类

运营终极拷问:社群最终逃不过死掉的命运吗?

方案三:线下面基会

运营终极拷问:社群最终逃不过死掉的命运吗?

以上促进用户活跃的社群活动,仅供你学习了解,不同的活动之间也可以进行组合;当然考虑到实现的技术成本,这里只讨论了基础的活动玩法,你也可以将更高级的创新活动应用到社群促活中。

最后需要提醒一下,做社群的促活活动,一定要注意把握频次和品质,频次太多,容易让用户产生疲劳;质量粗糙,容易让用户产生倦怠,所以社群活动要么不做,要做还是要做出精品,做得认真!

OK,这节课就讲到这里啦,下一课时我将分享“用对社群“短命 or 长寿?取决于 4 种社群内容策略”,记得按时来听课哈。

本文选自:拉勾教育专栏《22讲玩转私域流量池》

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