今天在一加论坛看到了一个很有意思的帖子，有一个新用户买了一加7t手机。没想到被论坛所有的人全退。我估计是这个用户没有想到的事情。

为什么一加之前还在口碑上获得巨大的成功，今年会出现这种情况呢？

前几年一加手机主要做国外和极客市场，系统没有深度优化，很多极客都是自己倒腾。再加上一加系统本身比较简单，而且流畅度还很好，所以受到了很多国外用户和极客用户的喜欢。

这几年随着一家品牌力的升高，刘作虎也想扩大一加的用户群体，所以就对一加手机在国内进行了大量的宣传。但是国内的大多的用户不同，大家都是希望系统有更多的功能，更好的ui体验，都是想用手机，而不是玩手机。所以一加现在的口碑形成了严重的分裂。

出现这样的问题，最根本的原因，是一加没有做好大量进军国内的准备。在国外有谷歌生态做背书。但是在国内，简陋的系统是撑不住品牌扩张的。

说到简陋，就拿现在笔者手中拿的一加7t来说，从0.1版本开始更新，结果越更新Bug越多。到现在最新的0.9版本，更是手机发热严重，电量消耗飞快，新功能却没有增加一个，而且到现在还不能刷机。最关键的是，一加官方竟然公布说一加7t系统公测版一个月才更新一次。这是让人感到恐怖的事情。要知道一加7t可是上市才大半年的机器，这种更新节奏，基本上都不会有好的体验。

现在各大手机厂商系统都是更新飞快，越做越好，用更多的功能和更新的ui来保持用户的新鲜感。一加手机非但bug修复不了，更新也不及时。就这样，用户的问题一直积累这段时间就爆发了出来，形成了严重的口碑事件。一个系统让用户留不下来，终究不是长久之计。

最后，一加想在国内扩大用户规模，必须要加快速扩展开发团队，加快系统优化。做好用户体验，只有系统提升上去，才能一直保持自己的增长趋势，也才能让自己的粉丝一直留在一加。