哈喽

大家好

欢迎来到丁咚科技秀

近日，丰巢推出若快递存放超过12个小时，就会收取五毛钱费用。若不愿意付费的话，可办理会员，月卡每月5元，季卡每季12元。对此许多网友都炸窝了。

许多物业首先反击，目前杭州、上海已经有上百个小区准备暂停丰巢快递柜。紧接着《上海中环花苑小区致丰巢公司的公开信》刷屏，该小区暂停丰巢智能柜使用。文章中提到丰巢进驻小区费用并不高，已经对快递员收费，为何还要向消费者收费。

随后丰巢智能柜作出回应，若委员会执意继续停机的话，是严重的违约行为，丰巢将依据合约追索相关经济和商誉损失。

可见丰巢在收费这件事上，态度坚决，那到底是为什么呢？智能快递柜是一个好主意，其中参股的物流公司有五家，其法人代表是顺丰总裁王卫。目前，丰巢科技已经进行四轮融资，其超过55亿元。目前市场估值近百亿。随着丰巢占领市场后，本来要给快递员和消费者提供便利的，但如今包裹经常出现不告而入柜的现象，因此消费者甚是苦恼。

而且令人不解的是，丰巢如今亏损严重，4年来亏损约20亿。人们对丰巢的这一举动是不同意的。要知道12个小时时间太短了，若是24小时还能接受。但丰巢表示，自己也委屈，基于派件高峰时间的推算，只有12个小时才能不影响用户体验。

此外，巨头间的博弈也让丰巢头疼。我们都知道菜鸟智能柜和菜鸟驿站，是丰巢最大的竞争对手。丰巢出现的时间比较晚，好不容易才有了进入了电商，其中赚钱最大的受益人是顺丰，若丰巢出问题，那顺丰是最倒霉的。

随着舆论的持续发酵，丰巢要怎样才能平息消费者怒火呢，恐怕会很难哦！