文 | 考拉科技馆 排版 | 考拉科技馆
为“5毛”身败名裂原创文章,禁止搬运,违者必究!
这段时间,丰巢科技在国内的口碑呈直线下滑趋势,甚至于用身败名裂来形容也不为过。
事情是这样的,在4月30日后,丰巢快递柜全面取消免费制度,进入收费时代。
以后,非付费会员用户在前12个小时可以免费将快递放在丰巢快递柜中,超过12小时后,则每12小时收取0.5元,3元封顶。
不过,让丰巢科技没有想到的是,这一改变竟使得丰巢快递柜深陷舆论风波,被国内有关部门相继约谈。
此外,丰巢科技也被网友冠以“吃相难看”的标签。
不夸张的说,这次丰巢快递柜真的因为“5毛”失了人心,导致身败名裂,浪费了此前构筑起来的口碑。
菜鸟驿站也要收费?不少人应该知道,丰巢快递柜在初期时曾作出承诺:用户可以免费使用。
然而,随着丰巢快递柜逐渐做大,它却变了初心,也因为这样,才导致了这场全民抵制丰巢快递柜的浪潮。
值得注意的是,国内还有一个快递存放机构跟丰巢快递柜性质一样,也是打着用户免费存放的名头,它就是菜鸟驿站。
在丰巢快递柜进入收费时代后,国内数亿网购用户也是表示担忧:要知道,论体量,菜鸟驿站可是要远超丰巢快递柜,如今这丰巢快递柜都开始收费了,菜鸟驿站会不会也要开始收费了?
似乎是看到了国内数亿用户的担忧,5月15日,菜鸟驿站官方正式宣布,菜鸟驿站的免费暂存包裹服务不会取消,不管用户放多久,也不会收钱,此外,如果快递丢失了,我们还会进行赔偿。
作为体量比丰巢快递柜还大的快递存放机构,菜鸟驿站这次宣布的消息,不亚于是给丰巢科技当头一棒,同时也给人一种行业老大哥教丰巢做事的感觉。
此外,菜鸟驿站宣布永不收费的消息也是在网上引起热议,不少网友纷纷隔空喊话丰巢科技,称:丰巢科技学着点,做企业还是要讲良心的,别把用户当韭菜!
毫无疑问,菜鸟驿站宣布永不收费,这个消息无疑能让国内数亿网购用户彻底放下放心来。
快递柜或消失值得一提的是,有业内人士分析,丰巢快递柜的行为,已经彻底激起国内消费者的不满,未来,快递柜或许会从国内消失。
据他解释,现在网上出现了很多抵制快递柜的声音,不少网友都直言不讳地表示:以后如果快递员将快递放入丰巢快递柜,那我就拒收,直接退回去。
目前网上这类声音并不在少数,从这一事实来看,未来依旧坚持收费制度的丰巢快递柜或许会彻底走向没落,直至消失在大众视野中。
消费者心里苦对于丰巢快递柜的收费行为,大多数消费者都是有苦难言。
这一两年,随着丰巢快递柜数量增多,很多快递员都学会偷懒,不再派件上门,直接将快递放入丰巢快递柜中,给网购用户增添了不少麻烦。
而此前,考虑到快递员也不容易,加上快递柜不收费,很多用户也就选择忍了,但是现在,丰巢快递柜开始收费,一些快递员还依旧我行我素,不经过收件人同意就将包裹放入丰巢快递柜中,这在无形中不仅给收件人增加了麻烦,还造成了收件人多余的经济损失。
消费者为什么抵制丰巢快递柜?三元很贵吗?坦白讲三元真的不贵,消费者真正反感的,是快递员的偷懒行为以及丰巢快递柜做大后割韭菜的做法。
正如一些网友所言,现在取个快递都要交钱,如果消费者不一起抵制,那以后网购是不是还要多付个包装费?
长此以往,消费者不都成了韭菜了吗?
最后也是奉劝一些平台或物流公司,别把消费者当傻子,惹怒了消费者,最终反噬的一定是你们自己。
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