军队心理专家在线疏导，帮助治愈患者渡过“心理关”

本报记者 过国忠 通 讯 员 高 玥 王之辉

随着一些患者康复出院，其心理问题逐步显现出来，如何为患者愈后焦虑抑郁、失眠、创伤后的应激障碍等，提供及时、精准、持续、便捷、专业的心理疏导？3月31日，军队支援湖北医疗队队员、武汉泰康同济医院心理科副主任曹志永在接受科技日报记者采访时说：“我们组成后方心理服务专家团队，通过建立心理服务专家微信群，精准掌握心理创伤特点规律，科学研判患者治愈后的心理健康形势，采取在线量表测评、疑难会诊、综合评估、一对一干预、团体辅导、跟踪随访等具体措施，为感染治愈患者提供持续心理服务，帮助患者重建健康心理，回归正常生活。”

“治愈出院后，在隔离期间情绪再次陷入低谷，总担心自己会复发，就在我不知所措时，心理专家通过在线疏导，帮我渡过了心理这道关。”武汉市确诊感染新冠肺炎患者陈先生治愈出院后，在隔离期间，出现了严重焦虑、失眠等症状，后方心理专家通过远程对他进行了50分钟的在线疏导，曹志永针对类似陈先生治愈后出现的应激障碍，及时联系了15名高职专家和高资历心理医生，组成后方心理服务专家团队，有效缓解了他的负性情绪。

曹志永告诉记者，在心理应激发生的较迟一段时间后，容易出现创伤后应激障碍。疫情过后，患者的身体虽得到治愈，但心理的重建需要时间完成，有些人容易出现对环境过度警觉、精神麻木、创伤体验回放等创伤后应激症状，有些人会出现精神压力过大、焦虑、抑郁、自卑孤僻等负性情绪，这些反应都是正常现象，这种“阴影”的消失也因人而异，有的3个月，有的则要持续1年，但有些人如果得不到专业的心理支持，则有可能会影响终生。

记者了解到，曹志永牵头组成的后方心理服务专家团队成员中，大多数是参加过像汶川地震等公共突发事件的心理专家，经验都比较丰富。他们专门建立一个在线服务群，开展疫后民众心理健康形势研判、在线心理疏导等工作。这段时间里，越来越多的治愈出院患者通过一线医生的推荐，在线向心理专家团队寻求帮助，患者的心理需求不再受时间与空间的限制，特别是通过在线接受心理疏导和心理干预，实现疫后心理的自我重建。

有一位患者在治愈出院后，一直紧闭房门不敢出来，担心再次被感染，每天对使用的物品进行多次消毒，重复测量自己的体温，就连咳嗽一声都感到害怕，晚上很难入睡。他通过微信群向专家求助，结合在线量表测评结果综合评估后，心理专家通过视频系统一对一进行了心理辅导，组织心理训练师对他进行了肌肉放松和心理脱敏训练，他的焦虑情绪得到明显改善。

“在疫情暴发期间，临床的心理危机干预目标主要是消除或改善患者强烈的情绪反应和精神症状，使得患者能够更好地接受治疗。”曹志永说，但患者在治愈出院后，心理创伤的修复需要一个过程。因此，进行疫后持续的心理服务，就是为了让治愈患者渡过“心理关”，尽快回归生活，把心理创伤降到最小。