建行设在进博会现场的“5G+智能银行” 姜煜 摄
第二届中国国际进口博览会开幕在即，记者4日了解到，位于国家会展中心(上海)的中国建设银行上海虹桥会展支行已升级为建行在沪首家“5G+智能银行”。
据悉，“5G+智能银行”是建行借助科技金融战略，融合5G、物联网、生物识别、人工智能等技术，将金融服务与社交、生活相连接，以提供极致用户体验为目标打造的智能化新概念银行网点。
“5G+智能银行”网点内实现了5G信号全覆盖，不仅可以高速上网冲浪，还可以体验远程驾驶、新型智慧柜员机、金融太空舱、云端游戏等5G应用功能。
在这里，柜员机可实现远程交互，集客户业务办理、产品展示销售、体验交流互动于一体，涵盖近300个业务品种与功能。现场语音机器人可以帮助客户便捷办理业务，同时，远程专家随时待命，可“面对面”实时解决疑难。金融太空舱融合计算机视觉技术、智能语音、机器学习等多种人工智能技术，为客户提供财富全景图展示、账户服务、信用卡、远程人工客服协助等服务，实现外部视觉互动+内部沉浸式人机对话的全新业务体验……。
作为位于国家会展中心核心区域的金融服务窗口，“5G+智能银行”成为展示中国金融业智能化发展水平的平台。除提供人民币存取、外币兑换等配套金融服务外，在进博会服务细节与体验上也进行了精心打造，展区介绍、交通住宿、周边景点等服务信息的实时展示为展会保障工作提供助力。
