为了尽快遏制疫情，切断传染途径，武汉市多个区征用了多家酒店宾馆，对密切接触者和疑似病例进行集中隔离观察。
这些集中收治隔离点究竟什么样？隔离人员生活情况如何？楚天都市报记者实地探访了汉阳、洪山、武昌三家隔离观察点。
开车送人的司机
也要消毒登记
3日中午，一辆警车停到汉阳米粮一家酒店门口，走出车门的是桃花岛社区居民杨爹爹。1月24日，他的老伴确诊，虽然住进医院，但没有住到隔离病房。期间，杨爹爹一直陪护老伴。前日，老伴住进隔离病房后，作为密切接触者，社区马上通知他隔离。
在酒店门口，值守的医护人员防护严密，先对杨爹爹全身喷洒消毒。一楼大厅，设有一处半污染区，浸湿的地垫占满消毒水，可对鞋底和行李进行消毒。医护人员为杨爹爹测量体温，详细询问了他的接触情况，并告知隔离期间注意事项。
“这个比居家隔离好，我在这里至少不会影响到别人。”杨爹爹说，如果在家隔离，难免要接触子女其他亲人。听说到酒店隔离，他没有犹豫，从家里收拾好了换洗衣服、洗漱用品和口罩就去了社区。而一旦进入房间，他就只能待在房间，14天后才能出门。
负责这家酒店的医疗小组来自汉阳区妇幼保健院，从大年初一，该院党支部书记易海涛就一直坚守在酒店，吃住都在这儿。
易海涛介绍，这里的隔离点并非接纳所有人，只有与确诊病例的密切接触者，在没有症状的情况下，经过社区送过来，才能住进酒店。留观期间，不能出门，一旦发现症状，就会安排送到发热门诊，进行下一步治疗。
此前，这里的隔离点累计观察28人，其中有3人解除隔离，2人被送医治疗。2日，武汉市新型肺炎防控指挥部发布第10号通告，昨日一天，隔离人员就迅速增加到70人。送隔离居民的车辆排成队，医护人员忙个不停。社区安排的专车或的士司机，虽然身穿防护服，但医护人员也没有放过他们，不仅要进行消毒，还要登记下个人信息。
关闭空调
避免交叉感染
记者现场看到，酒店工作人员几乎全部撤离，只有易海涛和两名医护人员，另外一组正准备换班。后勤保障和物资都由区指挥部负责，其余的都要交给医护人员。
每天，除了登记、消毒、上报信息，医护人员还要统计两次隔离人员的体温。伙食由区指挥部统一配送，四菜一汤，荤素搭配保证营养，送到酒店后，由医护人员送饭到房间门口，他们还要兼职保洁清理垃圾。相比于隔离人员的百无聊赖，医护人员一天从早忙到晚，几乎不得闲。
怎么不请保洁人员？“之前花300元一天请保洁，请不到。”易海涛说，他们人手有限，只能提供最基本的生活服务，很多条件可能不如家里，来这里主要是为了个人和家人健康。
在酒店隔离了一周，汉阳四新南路某小区保安陈师傅安心多了。同宿舍的保安同事确诊后，公司先把老陈分开隔离，可能会接触到来送饭的同事。第二天，社区就通知他们到酒店隔离。房间内备有物资，每天量体温报到群里，到了饭点，医护人员推餐车把饭送到门前，吃完把餐盒放在门口。家人在老家提心吊胆，每天发视频关心，可老陈自己看得很开，“病毒看不见，摸不着，我们自己要心态好。”
三名医护人员照顾数十名隔离人员，每天24小时值守，陈师傅非常理解和配合医护人员。一开始，他觉得房间有些冷，想开空调发现关闭了。医护人员说，为了避免交叉感染，空调和排风扇都不能打开。“所有的困难，都只是暂时的！”陈师傅说。
同在酒店的夫妻
从未见过面
在来到位于洪山区的这家隔离酒店之前，35岁的张虎（化名）夫妇走过了一段坎坷的求医之路。张虎说，1月21日上午，为了置办年货，妻子独自前往一家大型果批市场，几天后便出现了发热、咳嗽等症状，当时他陪着妻子在一家医院做了检查，诊断结果显示只是普通的病毒性感冒。然而，妻子按照医嘱服用相关药物，但症状仍是反反复复不见好转，更糟的是，由于放松了警惕，他本人也出现了轻微的症状。
意识到情况不对劲，1月26日张虎又带着妻子去了另一家医院复查，妻子被诊断为新型冠状病毒高度疑似患者，但接下来的三天里，他和妻子先后跑了5家医院，却都被告知没有床位。1月29日，他们找到了所属的张家湾街道，在工作人员的努力下，他和妻子于当天晚上入住了隔离酒店。
酒店的环境比张虎想象中的要好，一日三餐由工作人员进行配送，每天有专业的医护人员对他们进行医学监控，同时也提供有免费的治疗药物，酒店内每人单独一间房，他住在7楼的一间房，妻子则在5楼。在酒店的这些天内，他和妻子从未见过面，所有的沟通全部通过微信和电话完成，这既是遵守隔离酒店的管理规定，也是对自己对他人最好的保护。
最让张虎夫妇感到高兴的，是入住隔离酒店的第二天，就有工作人员安排他和妻子前往荣军医院进行了核酸检测。“那天的心情真是喜忧参半。”张虎说，2月2日那天，他和妻子的核酸检测有了结果，妻子呈阳性确诊，而他则是阴性。当天下午，妻子便被安排转入了定点医院，接受系统治疗，而他也正准备进行第二次核酸检测，若检测结果仍为阴性，到时将解除隔离。
隔离者用过的毛巾
消毒后运走
和张虎夫妇一样，目前同住在这家隔离酒店的，还有另外86位市民，他们几乎都是高度疑似的患者。隔离酒店医疗组负责人刘毅峰介绍，该酒店共有8层，楼上四层全部设为隔离点，93个标准间内有独立空调和卫生间，这也是当初他们选择将该酒店征用为隔离点的原因之一。1月30日，他们收治了第一批30名高度疑似的患者，其中15名最终都被确诊为新型冠状病毒患者。
隔离人群的特殊性，使得这家酒店采取了极为严格的防范措施。2月3日下午3时许，楚天都市报记者在酒店外看到，酒店门前的空地处被警戒线隔开，周边则有4位民警负责值守，防止其他人员误入酒店。另一处空地则被布置为临时的医疗垃圾堆放点，此时堆放点内，十多个黑色垃圾袋被系的严严实实，垃圾袋里装着的，是已经离开隔离酒店的市民，曾用过的床单、毛巾等生活用品，经过消毒处理后，这些垃圾袋才会被环卫车收走。
为了避免交叉感染，工作人员将进出通道进行了分离，患者入住时走酒店正门，其他工作人员则通过侧门进出。同样的，酒店内电梯也进行了类似区分。而各种消毒工作，则在酒店外围就已经展开，每天都有专业车辆对酒店周边空地进行两次消毒，隔离人员在进出酒店前，也必须接受消毒处理，酒店内部的消毒工作，则由入住酒店的医护工作者负责完成，可谓是不留一处死角。
目前，隔离酒店内共有9名医护人员，每三名医护人员为一组，实行三班倒，保证24小时有人在岗，医生会分时段到房间为患者测量体温，进行对症治疗，并做好相关登记。刘毅峰说，有市民入住后，他们都会尽快为其申请进行核酸检测，检测后的48小时即可拿到结果，若检测结果呈阳性，他们会立刻将患者转到定点医院接受治疗，如果两次检测结果都未阴性，则会将市民送回家中，进行居家隔离，“患者在隔离酒店的时间一般不会超过三天。”
乘坐专用电梯
进入房间
“住进这里，心里踏实多了。”3日，家住武昌区粮道街东龙社区的江先生被送至位于小东门的集中医学隔离观察点进行隔离观察，他说。
3日上午11时许，江先生在社区工作人员的陪同下，乘坐社区指定车辆，到达位于小东门的一家酒店，这里已有医护人员在等候。
江先生此前密切接触的一位同事的亲属，最近被确诊为新型冠状病毒感染的肺炎患者。此前，江先生一直在家里自行隔离观察，身体并未出现不适症状。但是其还是对自身身体状况心存担忧，也怕影响家里其他人的健康，一直忐忑不安。
江先生所乘坐车辆到达小东门集中隔离观察点，对江先生进行体温检查后，工作人员将江先生带至隔离观察点地下停车场，由专用电梯进入观察点隔离区的专用房间进行隔离休息。
据介绍，此次江先生所入住的集中隔离观察点是武昌区小东门的一家酒店改造成的，也是武昌区14个集中隔离观察点之一。该处观察点共7层，可安置70名密切接触者。观察点设置了隔离区、半污染区、缓冲区和清洁区四个区域。
该隔离观察点接收密切接触者程序严格实行“一引一消一隔离”，即街道社区将密切接触者送至隔离观察点警戒线指定区域后，工作人员先引导当事人到地下车库，乘坐指定的专用电梯至隔离区，同时有一名消杀人员随行沿途同步进行消杀，密切接触者到达隔离区后会被安排进单独房间进行隔离。随后，工作人员会进行“一测一登一交代”，即对当事人进行体温检测，登记基础信息，交代隔离期间注意事项。
工作人员介绍，为做好密切接触者的服务和照料，该隔离观察点配备了3医3护等共计18名工作人员驻守现场，提供24小时隔离观察、生活服务、心理疏导、安全管理等服务内容。隔离观察期间，密切接触者不能离开房间，每日三餐由观察点工作人员集中配送。如需从家里拿东西，可由家属或社区工作人员拿来，交由工作人员统一接收后，转交本人。
文字：楚天都市报记者刘闪 余渊 李庆
摄影：楚天都市报记者萧颢
