房子还没装修入住，在两三年的时间里就因为墙面渗水修了五六次，遇到这样闹心的事儿，您会怎么办呢？近日，市民蔡先生就遇到了这样的糟心事。

蔡先生告诉记者，他于2016年2月购买了碧桂园四期的住房，次年5月收房至今，房子的主卧、次卧因为大面积渗水已经维修了五六次，但问题至今一直没有得到根本解决。

蔡先生家的部分墙体有明显渗水痕迹

蔡先生说，前几天荆门经历了一波雨雪天气，他的房子再次出现了渗水现象，上周六，开发商的工作人员上门为渗水的点位浇注了一层防水胶，而这样的维修，已经是第六次了。“开发商也采取过一些其它的方式试图解决渗水问题，比如在房顶覆盖防水卷材再涂抹水泥，但这样的做法非但没能杜绝房屋渗水，反而比之前更加严重”。

反复维修，渗水依旧如故，这让蔡先生对开发商不再信任，无奈的蔡先生尝试在网上发帖讲述自己的遭遇，试图以此维护自己的权益。但每次发帖过后不久，开发商的工作人员就立马要求他撤回帖子，并承诺尽快维修。即便如此，蔡先生对工作人员的表态也不抱期许。“每次要求他们来修，答应得好好的，结果往往过一个多月才过来修，需要我自己反复打电话催”，蔡先生说。

为了维护自己的权益，在房屋第三次进行维修后，蔡先生与开发商签订了《延保承诺合同》，将渗水保修期往后延长了五年，延保至2024年7月31日。延保期间若再次发生渗水，无论房屋是否装修，荆门碧桂园需支付业主一定的经济赔偿。若业主发生变更，荆门碧桂园需同样履行以上承诺。

蔡先生与开发商签订的延保合同

在蔡先生的房子里记者发现，房屋的墙面有多处渗水的痕迹，部分墙面留有施工人员注入的防水材料。

蔡先生称，他曾与开发商沟通，想在房顶搭起一个挡雨篷，用来解决渗水问题，但遭到了对方的拒绝。“开发商说篷子属于违建，城管不允许私自乱搭乱建”。

1月13日上午，记者与荆门碧桂园房地产开发有限公司取得了联系，该公司工作人员告诉记者，目前他们正在与业主就此事进行协商，“我们一直在往这个方向努力，争取尽快与业主达成和解，为业主解决问题”。

据了解，1月12日，蔡先生就此事已经在“市委书记专属版”留言投诉，目前相关部门也已经受理该留言。“我要求开发商尽快彻底解决房屋渗水问题，倘若修补无法解决，我将向开发商提出退房”，蔡先生说。（记者 苏鹏飞）