1月19日，网上传出特斯拉国产Model 3轿车自燃的消息和照片，引发广泛关注。对此，1月20日，特斯拉向北京日报客户端记者做出了回应。

特斯拉方面表示，根据车主描述，其驾驶车辆进入地库后感觉底盘发生碰撞，随即停车查看。车主发现车辆前部开始冒烟后返回车辆取出车内个人物品，在其安全离开后不久车辆开始起火。公司初步判断起火原因为车辆底部的高压电池受到撞击后引发内部电芯损伤及短路，最终导致起火。

特斯拉方面称，公司已第一时间正全力配合监管机构和闵行消防支队等部门对事故原因进行调查，同时也与车主保持沟通，为其提供必要协助。