一个女医生抱着孩子,进了儿科诊室。我心想:“坏了,这肯定要插队,又得多等一个了。”结果看诊的儿科男医生问了一句话,大快人心。
1 女医生抱孩子进诊室,患儿家属:“这是要插队呀!”儿科医生的问话大快人心周日的儿科诊室,没有导诊台维持秩序的护士,没有电子屏显示就诊儿童名字,全靠病历本家长自己按先后顺序排队,也就有点混乱。
这家中医院,周日儿科看诊的只有一位男医生,而这医生又心善,基本来了的都给加号。本来看半天,但加号看到中午1、2点是常有的事。
男医生把放过来的病历本分成两叠,一叠已经挂号取号了的,一叠当日需要加号的。一叠本子看一个两边轮着来。我家双胞胎大清早只抢到1个号,医生同意加号,说一起看。
我看着还需要等不少位,就带孩子先在候诊区吃早饭。结果看到一位女医生,抱着一个孩子,走起来都带风,直冲儿科诊室。
我心想:“这下好了,医院职工看诊肯定插队,又得多等一个。”但我心有不甘,跟着进去看。
平时是男医生叫一个病历本上孩子名字,孩子和家长再过来。但男医生还没叫名字,女医生就抱着孩子,一屁股坐在了就诊座位上,开始说自己孩子的情况。
结果看诊的男医生打断她,直接问了句:“你本子开始排哪里的?”
女医生说:“我本子排前面了,是我婆婆先来排队的。”
旁边的老人立马点点头。
感觉这位儿科男医生太帅啦,直接怼自己同事。女医生也是不错,没想插队开后门,老老实实让家人排队,快到了再把孩子抱来看病。
希望能看到更多这种正常的排队,尤其在医院的儿科。
你们看医生时,有遇到熟人插队吗?
我怀的是双胞胎,之前跑产科和做检查也更多点,另外怀孕时有妊娠甲减、妊娠糖尿病,其他几个科室不同医院也跑得多,还是有不少痛的“被插队”的体验的。
2 产科、儿科、内科各种插队,不管人为排队,还是机器叫号都有见缝插针的我怀孕时,因为妊娠疾病、多胞胎、孕早期出血,也就在9个月内跑了本市6家医院:有2家卫计委直属医院,2家省、市级妇幼医院,1家三甲中医院,1家专科医院。各种看病、做检查的排号方式都体验了,各种插队方法也体验了。
产科我最终选择的一家综合性医院,是按到达的先后顺序,病历本排队的。先把病历本放分诊台,3个助理医生再分别从分诊台拿本子问诊和量腹围、听胎心,再是教授看诊和开下一次的检查。
因为这位教授出名的医技好、脾气好,本院职工看她的也多。和助理医生熟识的,就直接拿病历本,偷偷塞给助理医生,直接跳过了分诊台排队那步。
分诊台就诊前半小时,已经排了30个病历本
而我看的内科的一家医院,是按挂号顺序放病历本。比如我需要每个月复诊查甲状腺,我会这次看完病,会提前一个月挂号下次的号,基本都可以挂到2号。但很遗憾,不是每次我都是第2个看。门口分诊的护士负责喊名字让人进诊室,而一般熟人要加塞插队的,基本来得早,先放进诊室。
多的时候,我前面可以加2、3个人。但我一个孕妇,想着怎么也在前几个,也不好和人闹。
我倒是每次都提前挂号了,号码也就靠前面了,也不影响看产科。
有位孕妈7个月时,实在牙痛难忍,提前几天挂的牙科号,就只挂到看产科同一天下午的号。因为产科那边按排队顺序来,病历本过了会延后甚至今天看不了,这位妈妈给门口护士看自己挂号单,反复央求,希望提前放她看牙科。但护士也严格按牙科挂号顺序来,不同意提前。
可能护士给一个通融,怕别人也要通融,就不是熟人时,严格按制度按原则来。
而大家觉得电子屏叫号很规范吗?并不全是。
胎心监测、照B超都要交单子排号,有些当天可以照,有些还要排到隔天了。可看着挺公平公正,还是在做胎心监测时,亲耳听到排号护士给打来电话的职工排到前面。拿着36号的B超单,但是B超室在35号后又进了2个人,也没有到我,我跑去问排号的护士,才放我进B超室。
这种明着暗着的插队,尤其在产科、在儿科,对孕妇、对带孩子的家长,显得更为可耻可恨。
还有很多插队了被病友指责了,反而不以为然地反驳:“我就开个检查单”,“我就开个药单”,“我是给医生看结果的”,“我是复诊的”……都只有1-2分钟。但要都是这样,后面每个病人要多等1-2分钟,维持秩序得多花时间,病人等候有怨气,医生也没有多轻松呀。
上医院,要是遇上插队怎么办?
3 上医院看病,真遇到插队怎么办?不能硬怼遇到插队,大多数人都是忍下来,“毕竟我还指望医生看病的,得罪了不好”,“毕竟还是得护士放我进诊室,说她也没用”。或者也有好汉义愤填膺一声吼:“我站前面的,怎么他先看?”
我更推荐这样——反手录像一个举报。
医生护士让熟人插队,直接怼了,看病时给你敷衍下,你没法知道;或者故意给你孕妇多开个几千元维生素、营养品,你也没法辨明:是不是真的需要的。伤害最深的总是自己的利益。
等太久,意识到有插队,该问就得问,不说别人插队,就问:“怎么还没到我,我是XX号,前面那号进去很久了呀!”
拍下插队的医护人员和那个熟人的对话,借着看手机很容易拍,现在不都是低头族嘛,没人会注意到。然后查医院官网中的举报电话,反馈到那里。
病看完了,也不伤害我的利益。但这种插队行为,不能容忍,那就往上级反馈,到就诊医院以上,也是可以的。
4 这些情况,该“插队”得“插队”第一,小儿高烧不退,部分医院可优先就诊。
我每次去我们当地医院,基本都不排队了,不是我有什么后门关系之类的,我其实更情愿和其他家长一样排队,这样说明我家孩子病的不严重,那就好了。
有妈妈这样给我留言。是呀,孩子高烧不退时,有些医院是同意提前看的。需要和导诊护士或助理医生先说明下情况,看能不能提前。这时候该“插队”还是得“插队”,其他病友也会理解的。
第二,孕妇出鲜血,及时反馈给医生,优先就诊。
我孕早期第一次出鲜血,是下午4点多,就诊医院5点下班。挂号后,到达产科已经5点了。但医生还没走,手上也还有几个病人。
我因为身体不适,在旁边坐下,和旁边家人说了一句什么,可能透露出是孕早期出血。有前面的妈妈听到了,就跟我说:“你紧急些,你先看。”我连连道谢。问诊的医生助理听闻我的情况,看了我手机保存的鲜血脏污的卫生巾的照片,急坏了:“你这情况,要先跟我说,可以先看的。”后来开了药打了针,胎儿也健康平安。
但后来的产检也留意到,有出血的孕妇,都是优先就诊的。
结语没有小儿高烧、孕早期中期见红等特殊情况,希望不管是不是医护人员,是不是医护人员亲戚、朋友,都能共同遵守看病就医的规则、秩序。
免得被您插队的病友闹起来,谁面子上也不好看嘛!或者被人反手一个举报,医生就方便了你,却赔了自己了。
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