新京报讯(记者 赵朋乐)银行卡、身份证、手机都不曾离身,却被陌生人转走近10万元,陕西省铜川市王先生在陕西省农村信用合作联社(简称陕西信合)办理的银行卡被转出近10万元。经查,11月27日有人更改了他的手机银行绑定号码,分五笔将钱款转出,而银行12月1日通知他账号异常时才发现此事。目前,王先生已报警,铜川银保监局也介入此事,王先生开户行所属的王益区农村信用合作联社工作人员向新京报记者表示,正在全力配合调查。
王先生的银行卡钱款被分5笔转出的转账截图。受访者供王先生告诉新京报记者,12月1日上午,他接到陕西信合的客服电话,提示有不法分子尝试登录他的手机网银,建议他到柜台修改手机网银登录密码。王先生就近到信用社的一个网点查询,发现他银行卡手机网银绑定的手机号码已经被修改为一个辽宁本溪的联通号码。查询后发现,从11月27日18时03分到13分,有3笔款项被转给一个名为“邱阳”的人,一笔是1万元,另外两笔分别是19999元;11月28日零点41分到48分,又分别以2万元、3万元转给名为“黄奖”的人,这5笔被转出总金额为99998元,卡内当时剩余7000多元。由于经常使用手机银行,王先生没有开通转账短信提醒业务,因此当时并不知情。新京报记者拨打被更改为辽宁本溪的手机号码,一直无人接听。
王先生介绍,这张银行卡是他于2017年回老家创业时为贷款办理的,开户行所在地是农村信用合作联社柿树沟信用社,该社从属于王益区农村信用合作联社。“这个银行卡是用作店面的收款卡,经常有进账,28、29号我还用卡绑定的支付宝支出600元,29号进账近2000元,都在正常使用。”王先生说,“而且我的手机和卡、身份证始终在我自己身上,没有离过身,手机也没丢过,上次身份证丢失是近十年前上学时候的事了。”
王先生第一时间赶往派出所报警,并多次与信用社沟通,想了解自己的手机号究竟怎么被修改的。今天上午,王益区农村信用合作联社工作人员告知他,经过初步调查可以确认手机号不是王先生本人修改的,也不是通过柜台修改,而且如果要在柜台修改网银绑定手机号需要本人携带身份证办理,他们已上报至省联社,同步调查详细原因。
12月4日,铜川市银保监局工作人员告诉新京报记者,已经关注到此事,第一时间让王先生报警,并及时和王益信用联社对接,持续跟进进展。
王益区农村信用合作联社综合部工作人员表示,银行已向警方报案,并配合客户查清事实,目前不方便接受采访。