在走访群众的家中、政策宣传的现场、有纠纷的田间地头、突发事故的环乡路上......村中哪里有需要、哪里有困难，哪里就有郑金亮的身影。郑金亮自担任阳信县劳店镇毛寨郑牌村网格员以来，人在格中走，事在格中办，难在格中解，化解了一起又一起的矛盾纠纷，用实际行动诠释了新时代网格员的奉献与担当。

郑金亮立足本职，在积极做好全科大网格信息管理系统签到签退、有效事件上传、村内巡查等日常工作的同时，还全力协助村“两委”做好政策法律法规宣传、社情民意收集、安全隐患排查整治、秸秆禁烧、第七次全国人口普查等工作，排查化解村内矛盾纠纷，更是他的“拿手本领”。

2020年7月一天的清晨，喧闹的争吵声打破了毛寨郑牌村的宁静，村内两户群众正为20棵白蜡树的归属争得难分难解、乱作一团，矛盾眼看就要升级。郑金亮闻声赶到，安抚双方情绪，倾听各方诉求，理清症结所在，既晓之以理、动之以情，又借助法律政策对双方进行思想疏导，最终双方达成协议，一场邻里纠纷得到了化解。

毛寨郑牌村西的环乡路一直是临近村庄群众生产、生活的交通要道，但因路窄、行人车辆多等原因，容易引发交通事故。2020年9月份的一天，毛寨郑牌村一名村民驾驶着电动三轮车，与宋集村一辆农用三轮车相撞，双方车辆均受损。面对责任划分，双方各持己见、争执不下，正欲报警处理。郑金亮闻讯赶到后，在了解完事情的来龙去脉后，现场劝说到，“三邻五村不是亲就是朋、事故发生双方均有责任、人不碍事就是万幸”，同时为双方分析讲解事故处理的时间成本、经济成本，最终双方冷静思考后，决定各自维修各自车辆，不再追究对方责任，环乡路又恢复了往日的通畅。

郑金亮时常会说，“‘网格员’虽小，但这张网格挺大，我就是网格上的一个窟窿眼，我要尽自己最大努力，去倾听在我这经过的风声雨声人声。”他是这么说的，更是这么做的。他把网格服务送到群众家中和心坎上，把矛盾纠纷化解在萌芽状态，用一次次实际行动，实现了与群众心连心。

记者 姚行彬 通讯员 翟成新 殿军 灵敏 培杰 报道