大河报·大河客户端记者 李春 实习生 王乐天
近日,记者收到邓州市孟先生投诉,控诉邓州仁爱医院没有“仁爱”乱收费,乱的让他“发懵”。
2020年5月7日,孟先生带怀孕的妻子到邓州仁爱医院检查。妻子怀的是双胞胎,医生检查后说有一胎儿无胎心,需要立刻办理住院手续,安排接生。
随后,一系列让他气愤又发懵的事出现了,医院让他先交5000元当作住院押金,由于事发突然,孟先生一时没有带足够的钱,他也没有想太多,就交了3000元办理了住院手续。这时,第一个令人“发懵”的事出现了:他的妻子在生产的时候需要打麻药,在场丁光晨护士让他向其私人微信转账1000元作为麻醉费用,而且没有给出任何单据。出院的结算单里也没有包含麻醉费用。麻醉费用不需要走公账吗?收费也没有具体标准吗? 这钱直接转到了护士的微信钱包里去了?这让孟先生十分疑惑。
当晚9点多,孩子出生后随即送到邓州中心医院重症监护室,只有他妻子还在仁爱医院继续住院。第二个令人“发懵”的事出现了:5月10日,当孟先生办理出院手续的时候,主治胡医生说必须交够5000元押金才能结算办理出院手续。孟先生当即询问住院总计花费多少钱,结算完不够了再交。胡医生表示他也不知道,也查不出来,需要交够押金后才能查到。孟先生随后又问科室主任周米拉和医院收费处,他们也不知道具体花了多少钱。但是他们肯定的是,掏了5000元押金以后,经过医保报销后花费3600元,没有结算清单没有医保报销前,医院为啥能知道最终花费3600?另外,在押金还剩973元的时候,为什么还要掏押金?这些问题让孟先生很疑惑。然而在后续交谈中,胡医生却说孟先生办的是医院套餐,这又让孟先生发懵了,医院什么时候告知他本人套餐的事了?什么是套餐呢?套餐又包含什么呢?胡医生表示套餐具体包含什么,他们具体也不太清楚。
当记者向仁爱医院的科室主任周米拉核实时,她回应说医院中确实存在不同的套餐,患者选择不同的套餐都是自愿的。但是,孟先生对此非常气愤,他表示没有人告知过自己任何关于套餐的事情,自己也没有同意参加医院的任何套餐,这不是强制消费吗?此外,周米拉就护士收取麻醉费用一事解释称,当时丁护士的确收了孟先生1000元的麻醉费用。这是由于医院的收费处已经下班,丁护士帮忙代收,这个收费是有单据的。但是孟先生表示,他到出院为止也没有收到这个单据。
对于仁爱医院的收费混乱以及强制“套餐”是否合理,孟先生抱有疑问态度,希望医院能给出合理的答复,记者也将对后续事件的进展和院方的回应保持关注。
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