南都讯 5月17日的上午，李新和拿着一面锦旗直奔鹤山碧桂园物业管理处，他要好好谢谢那几位帮了他大忙的员工。原来，在5月14日早上，业主李新和本来是想拿行李箱自驾去阳江，一时大意，行李箱放在停车位上没有拿上车，多亏碧桂园物业公司员工帮助，积极联系并报警，才使箱子失而复得。于是，他定制了一面写着“拾金不昧，真诚可贵”的锦旗献给鹤山碧桂园物业，去表达自己的感谢之意。

5月14日早上7时半左右，鹤山碧桂园白班队员杨伟志接班后巡逻，发现16街2号停车位有个咖啡色行李箱，在询问附近几个业主都表示不是他们的，就在原地等待5分钟左右，见无人来认领，又继续巡逻一圈回来，大概9时左右，发现箱子还在原地，于是，杨伟志迅速上报代领班龙建国，龙建国马上赶往现场确认，通知管家发朋友圈和业主群寻找失主，并把行李箱拿回仓库暂存。

龙建国说，为了更快寻找失主，在通知苑区管家陈洪峰、任燕婷，巡逻岗队员杨伟志、杨华璠，在5人现场见证下，并拍视频进行开箱检查，发现里面有现金一叠，大概一万元左右，一部苹果手机，一些笔记本，公章三枚和一些衣物，并没有找到失主有效证件和联系方式。

“我迅速报中山派出所处理，警察10分钟内赶到现场并开箱检查，警察做好信息登记并带走行李箱。”龙建国说，当天中午12时，后经警察协助，管家沟通跟进，终于联系到失主，失主为16街业主李新和，下午15时，李新和从阳江赶回鹤山，拿回自己的行李箱。

龙建国回忆说，李新和平时工作比较忙，当天获知行李箱失而复得时，赶紧从阳江赶回派出所，领取完行李箱后直奔鹤山碧桂园物业管理处，找到杨伟志、杨华璠和龙建国，紧紧握着大家的双手，连声说谢谢。

杨伟志、杨华璠和龙建国三人日常负责一个苑区，大概1300户（有别墅、低层洋房）每1个小时就开着电动车在苑区巡逻，每天要巡逻十多遍，周而复始、日复一日。 “为苑区业主保驾护航是我们应尽的责任。”杨伟志直率地说。

“当业主紧紧握着我们双手的时候，当时话都说不上来，我们只是做了平凡的工作，但能得到业主的认可，将是我们工作的动力，我们会秉承初心，一如既往地服务好苑区的业主。”领班龙建国感慨地说。

龙建国在鹤山碧桂园已经工作4年，他说自己和同事们只是做了应该做的事情。公司对于如何处理类似的情况，早就有培训，像一些小物件，会发朋友圈、业主群，让业主来认领，如果业主暂时没有出现，会将小物件暂存起来，而类似这种大物件，除了通知管家，发到业主群和朋友圈，开箱检查最少3个人在场拍小视频，如果还找不到业主，会立刻报警处理。

李新和说，入住鹤山碧桂园已经有10年时间，平时感觉物业都非常细致到位，而通过这件事，让自己对物业的工作有了更深刻的感受，我喜欢在碧桂园居住，给他们送上一面锦旗，以表感激之意。