近期，河南省针对网友给省委书记、省长的23条留言作出回复，留言选登如下：
有话想对河南省委书记、省长说？欢迎来留言
【网民留言】
尊敬的领导你好！我是鲁山县磙子营乡宝林村东组人，我们村有一条和外村连接的道路已经两年了，已经修了一段，剩余也就是约二百米左右水泥路没有修通，每逢农村秋收下雨季节到处都有泥坑无法行走，我代表村民们问一声，这样的断头路何时不断头？
答复意见：
网民朋友你好，您的留言已收悉，现将办理结果告知如下： 经查，该网民反映的200余米路不属于2018年移民项目（村里已完工的800余米水泥路）范围，2019年10月23日鲁山县移民局、磙子营乡移民办一同到村上进行现场勘查（包括群众反映的200余米路），宝林村已经向上级主管部门呈请了修路的报告，现在等待项目审批后立即开工修路。
下步工作打算：一是积极协调相关单位对宝林村移民项目路抓紧时间审批、待审批后抓紧时间开工修路。二是安排乡交通管理站逐村进行排查，发现类似问题及时建议相关部门到实地勘察，按照相关程序进行立项审批，确保群众出行畅通。
感谢您对我们工作的关注、关心与支持，您对我们的处理结果满意吗？如有疑问，请联系：0375―5838107。
【网民留言】
尊敬的领导，我于2012年在南阳市藏龙小区购买住房一处，当时开发商签订2013年交房，无助的我们却到现在都无家可归。8年来等的都是苦与累，维权的道路上我们失去了太多，也付出了太多，可到现在开发商还是五证全无，烂尾真不知道烂到何方何时？目前家中的老父母还在家中苦苦等候，望眼欲穿，居无定所。一年又一年，我真心不想让他们留下太多太多无法弥补的遗憾！所以再次恳请领导部门帮帮我们，帮帮我们这些普通的小老百姓吧，哪个给我们个准确的交代也好。都说领导是为百姓办实事的，是为民造福的，那就拜托您了，辛苦了！
答复意见：
网友： 您好！感谢您对家乡工作的关心和对我们的信任，您于2019年10月8日在人民网给省领导的留言收悉，对您反映的问题，南阳市委高度重视，已责成市高新区进行了认真调查，现将具体情况向您反馈如下：感谢您对高新区工作的关心和对我们的信任，您在人民网的留言收悉。高新区已经成立藏珑项目专班，市主要领导也多次召开会议研究具体解决方案。目前藏珑项目正按照计划稳步推进解决当中。 欢迎您继续关注南阳市的工作，及时给我们提出宝贵的意见和建议。
【网民留言】
平顶山市某房地产开发商延期三个月交房，以环保原因为不可抗力因素情况下拒绝赔偿违约金！在到达三个月之后，为避免赔偿违约金，开发商在没有建设工程竣工验收备案证明文件、房屋测绘报告，小区供电是临时用电，交房一个月之后才供临时水，小区燃气管网施工未完成，暖气不通的情况下，强迫业主交房。作为精装修房屋在交房时需要先缴纳一年物业费和1500元装修保证金的情况下，业主才能验房，严重违反合同规定内容！
答复意见：
网民朋友你好，你的留言已收悉，现将办理结果告知如下： 调查情况：平顶山中房印象紫汀苑确实存在延期交房及交房时配套设施不完善等问题。 办理结果：根据网民反映的问题，我局约谈了平顶山中房印象紫汀苑开发商，要求其高度重视网民反映的问题，尽快完善小区配套设施，同时保持与业主的沟通，争得业主的理解。10月10日该小区水电问题也已解决。 感谢您对我们工作的关注、关心与支持，您对我们的处理结果满意吗？如有疑问，请联系：2633688。
【网民留言】
安阳市**总店，位于安阳市立交桥下城际双座门面房。本人在该店购买一套1200多元的护肤套盒，承诺该套盒可以做7个月面部护理，约28次。现在只做了16次护理，美容师称套盒中的“水、乳、按摩膏”用完为由，拒绝为本人提供服务，并称只有加钱重新购买产品才能继续在该店做护理，本人认为存在欺骗消费者、隐形消费行为。要求该店无条件给本人将剩下的产品做完或者退款退货。
答复意见：
网友你好： 经市局12315中心联系投诉人核实，殷都分局辖区监管单位介入调解，该问题已顺利解决。投诉人表示满意。特此情况说明。
【网民留言】
书记好，河南周口市西华县安营村棉花以前老棉花加工厂居民区，离生活居住区太近，每天粉尘及噪音污染严重，周边居民实在无法正常生活，望领导一定要处理一下。
答复意见：
网友：您好！您反映的问题，省生态环境厅高度重视，已责成周口市生态环境局进行了认真办理。现将办理的具体情况向您反馈如下： 2019年9月20日, 西华县环境监察执法人员对华林石材加工有限公司进行现场检查, 发现该厂未生产，负责人称该厂在试运行机器时政府要求回收土地现一直停产至今。厂区内存放大量路面石块,原因是2019年8月30日左右因附近工地翻新道路，道路废料无处堆放经协商现暂存在厂院内，现在已停止拉送，并对其物料进行了全覆盖。目前该厂所属土地问题已进入司法程序，由河南省西华县人民法院民事判决书（2018）豫1622民初2875号文件作为证据。处理情况:西华县环境监察大队责令西华县华林石材加工有限公司对现存放的物料进行全覆盖、定时进行喷淋、限期15天内将其物料进行清理转运完毕。 欢迎您继续关注环境保护工作，及时给我们提出宝贵的意见和建议。
【网民留言】
西华县水利局作为业主单位的西华县农村饮水安全巩固提升工程2016年度项目，已经完工一年多，水利局却没钱支付农民工工资。工程开始之初说是省扶贫工程，资金全部到位，工程款会按施工进度给付，可结果农民工工资还是被拖欠了。我们多次向水利局领导协商，可水利局就只说没钱，不给解决。如果当初资金没到位，为什么要打着扶贫的幌子开工建设。恳请领导关注此事，盼速解决！
答复意见：
网友您好：经调查，由于该标段工程2019年3月底才陆续完工，工程严重超期，目前，竣工审计刚刚结束。已拨付工程款309.283万元，余款512.25万元已上报县政府。另外已督促承建公司尽快妥善处理工人工资问题。
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