在兜兜转转了十五年后,网红创业者罗永浩给自己下了一个新定位“做抖音带货一哥”。
4月1日,晚8点,罗永浩正式在抖音开播带货,支付交易总额超过1.1亿元,累计观看人数超过4800万!仅小龙虾就带货超过2000万。
而在两天前的晚上,第四届淘宝直播盛典以云端直播的形式举行。当晚发布的《2020淘宝直播新经济报告》指出,各行各业都在将直播作为商业的一个核心动能,这也促使直播正在成为2020年首个爆发的新经济业态。
“疫情的到来让更多的线下公司看到了线上的空间,也给了‘直播+’新的机遇。” 映客CEO奉佑生在接受《商业与生活》采访时表示。
而从快手的云趴音乐周,抖音的“DOUlive”娱乐直播厂牌;从微信开启小程序直播公测,到小红书直播全面开放。各个平台正在不约而同的发起一场视频直播大会战。
直播再次站上时代的潮头突如其来的新冠疫情,打乱了人们的生活。
包括服装、餐饮、影院、KTV等在内的各种线下实体店的活动都被按下了“暂停键”。但“直播”为人们搭起了与外界联系的桥梁,也给企业运营带来了新思路。
2月13日,小米率先选择直播的方式,发布了手机新品小米10。此后,vivo(包括IQOO、华为(包括荣耀)等厂商纷纷加入直播发布会的阵营。
小米的一位员工表示,发布会效果不错,也带动了行业的发展。目前看来,发布会直播的方式应该还会持续下去,即使未来疫情结束了,线上发布会也会和线下结合使用。
3月23日,抖音迎来一位特殊的主播。在海南三亚的携程董事局主席梁建章,通过现携程官方抖音账号,开启了他人生第一场直播,虽然有点儿紧张,但他还是在1小时内吸引到了5万观众,并卖掉了价值1000万元的酒店套餐。两天后,梁建章穿上了贵州民族服饰,再次走进抖音直播间。
秀场曾经是直播模式的主角。
2012年YY的上市,以及后来陌陌因为直播而不断盈利,曾让众多多投资人关注到直播领域中。IT 桔子数据显示, 2015 年-2016 年是直播的创业投资的高峰时期,平均三天就有一家直播平台成立,共计发生超过 80 起投资事件,涉及交易金额超过 25 亿元。
但受到“资本寒冬”影响,以及人们对打赏模式的质疑,2016年后直播创投事件锐减,到2019 更是鲜有新的平台能够获得融资。随着一直播并入新浪微博,六间房与花椒,映客直播、虎牙上市,以及熊猫直播的“倒闭”,直播行业的洗牌被认为进入尾声。
新冠疫情的出现,让各个行业重新审视直播的价值。
“从市场大环境来看,疫情期间视频用户与活跃度一定是增长很好的,全民直播带货,平台优势和用户需求合二为一。携程复兴V计划下的预售、直播都是新的营销方式,为疫后旅游创新提供了新思路。”谈及此前鲜少接受采访的梁建章为何会愿意以直播的形式出现在公众面前,携程表示,站在平台层面,携程目前正在为提振整个旅游行业发力,经历了疫情的冰冻期之后,当下是一个非常好的重新搭建、提升旅游客源结构的机会。
当下的疫情,把更多的用户吸引进了直播间。有数据显示,疫情发生以来,每个网民每天花在移动互联网的时长比年初增加了21.5%。
其中,映客刚刚发布的财报显示2020年春节期间,映客直播的日活、开播人数、停留时长等各维度数据均有40%以上涨幅。淘宝直播也迎来了数据增长:2020年2月,淘宝直播新开播商家数量环比1月增长719%。
眼下,每一个科技巨头,每一个零售商家,甚至是每一个个体,都渴望借助直播,获得新的机遇。今晚罗永浩的直播中,小米副总裁卢伟冰,搜狗CEO王小川等纷纷现身为自己的产品摇旗呐喊,也展示了这一点。
《2020淘宝直播新经济报告》显示, 2019年内,淘宝直播用户数量达到4亿,形成了200亿对粉丝关系,全年成交额破2000亿。
截至2019年末,消费者每天能在淘宝直播上观看的内容时长达35万个小时,淘宝直播间覆盖了全球73个国家的工厂、田间、档口、商场、街头和市场。其中,直播渗透率增幅最高的10个行业是大家电、汽车、生活电器、本地生活、图书音像、家装、3C数码、运动户外、食品和家纺家居。
在经过了多次的洗牌和看衰后,直播,再次站上了时代浪潮的潮头。
特殊时期的特别带货不论是雷军、梁建章,还是今晚现身抖音的罗永浩,他们的目的一致:直播带货。
直播带货,不是新鲜事。
2019年,李佳琦、薇娅等淘直播的头部网红们纷纷创下了各种纪录。银泰百货等企业也在积极推动导购们在家开淘宝直播,做“云柜姐”、云柜哥”。淘宝数据显示,2019年,开博账号数量大增,同比2018年增速达到100%。
疫情的出现,测试更多的原本依赖线下客源的零售业、服务业,开始转换思维,走向直播。
2月1日,“林清轩”总裁孙来春走进直播间亲自带货,一晚上卖出近40万元的山茶花油,观看用户6万人。
受疫情影响,护肤品牌“林清轩”157家门店歇业,业绩大幅下滑90%,孙来春原本觉得自己不到两个月就会破产。但自从把销售转到直播后,他慢慢发现“林清轩”自救成功了,到2月中旬,业绩已经同比上涨45%。
“这一场直播就相当于以前好几个线下门店的销售额。” 孙来春感慨。
除了林清轩,七匹狼、红星美凯龙的总裁们也纷纷出现在直播间,进行“线上带货”,线上直播不仅改变了销售渠道,也让企业管理者更接近一线。这不仅有助于企业管理,也拉近了企业与顾客距离,增强顾客关系,提高了品牌影响力。
2月以来,100多种线下职业在直播上找到了新的可能性,“云工作”模式正在成为常态,云卖房、云卖车、云发布会方兴未艾。淘宝数据显示,有经验的导购,开一场直播服务的消费者,相当于复工6个月的客流。一次直播产生的销售额,相当于在门店上了一周的班。
巨量引擎山东分公司市场公关总监董钊在接受媒体采访时表示,直播是房企新的增长机会,直播不管是在时间还是空间上都拓展了传统企业的经营半径。“类似房产这样的大宗商品可以结合直播来售卖,这说明直播本身对于赋能行业和商品的边界正在不断地被拓宽和刷新。”
在渠道下沉的路上,直播电商本身也是一种趋势,可以让商家用这种更为直观的形式和用户建立联系。
“直播已经超过电影市场的营收规模,未来会成长到‘电影+视频网站+电视台’市场的体量,足以比肩游戏。从常见的泛娱乐化直播到新型的电商直播,这里面有很多机会。”奉佑生说。
直播背后的平台战争今晚8点,抖音为首播带货的罗永浩倾斜流量的同时,快手也没有闲着。它一边邀请了河南豫剧院院长李树斌做直播首秀,一边在推广“百城县长直播助力”广西专场活动。淘宝的头号女主播薇娅则在几乎同一时间直播卖价值5000万的火箭,吸引了众多用户的观看。
人们都能闻得出来,平台暗中较劲的火药味。
QuestMobile 的数据显示,抖音和快手直播用户对平台的使用时长都超过 120 分钟,远高于非直播用户。不管从营收还是贡献的用户使用时长来看,直播都已经成为快手和抖音的不可或缺的商业化阵地。
早在2019年6月,快手创始人宿华就在内部信中进一步表示,公司要开启战斗模式,改变“慢公司”风格。数据显示,快手 2019 年总收入在 500 亿元左右,其中直播收入接近 300 亿元,直播日活用户数已经突破 1 亿,
而6000万签约罗永浩的背后,则是抖音进军直播带货的决心。从短视频社交平台出发,抖音近些年来不断丰富直播带货属性。2018 年底,抖音全面开放购物车功能,2019 年逐步放开直播权限,开播不再有粉丝人数和发布短视频内容数量限制。
人们不禁要问,为什么各个平台会不约而同的走向直播的道路。而且还殊途同归,要做直播带货作为重点业务?
首先,是巨大的市场吸引力。
艾媒咨询数据显示,2019年中国在线直播行业用户规模达5.04亿人,增长率为10.6%,预计2020年用户规模将达5.26亿人。其中,2019年中国直播电商行业的总规模达到4338亿元,预计2020年市场规模将突破9000亿元。
近万亿的市场体量,以及当下机遇所释放的市场潜力,吸引了各个平台加速布局。截至目前,目前为止,阿里、腾讯、百度,以及抖音、快手、映客以及二次元弹幕网站B站等,均有涉足直播,并在过去的两个多月给予流量倾斜。就连小红书也在新冠疫情爆发后,不失时机的迅速将直播的活动重心转向“为武汉加油”。
另一方面,抖音、快手等平台本身就拥有着巨大的流量池。《2020 年抖音用户画像报告》显示,当前抖音日活用户超过 4 亿。
一直以来,互联网流量的商业化模式不外乎四种:会员,游戏,广告,电商。对于这些日货达到亿级的平台而言,最简单、直接的模式就是广告。但广告模式也有局限性,最直接的表现就是影响用户的体验。而游戏容易面临政策制约,会员付费还有待普及。
对比之下,阿里从电商平台做成了包含支付、云、物流的闭环生态系统,展示了电商模式的魅力。这也是吸引各个平台走向直播带货的一大原因。
而据猎豹用户研究平台发布的直播购物用户画像数据显示,有孩子的青年人最喜欢直播购物,占比 82%;而没有孩子的青年人当中,也有 71% 喜欢直播购物。
淘宝直播表示,未来1年将投入500亿资源包,为生态伙伴提供百亿级资源,创造百亿级收入。而谈及抖音、快手的竞争,淘宝内容电商事业部总经理俞峰曾表示,直播业态中重要的是人与人的连接,看待同行间关系的态度是“各家都来玩”,直播行业未到天花板,其大盘还有潜力被放得更大。
基于场景+带货的模式,直播正在进入一个新阶段。实际上,当3月中旬开始,各个平台纷纷在武汉大学校园各处景点安装摄像头,通过直播的方式带用户云看樱花时,一场直播平台大战就已经暗流涌动。
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