近日,知名研究机构StrategyAnalytics发布了一份报告,报告名称为《赢取智能手机市场的换机用户》,通过阅读发现,这篇文章主要介绍了中国、美国和英国开展的智能手机消费者调研,甄别出驱动消费者换机行为的关键因素。
从报告中我们能知道,美国平均换机周期为41个月,相当于3年半才换一次手机,英国平均换机周期为38个月,约为3年,而中国的平均换机周期为28个月。
从细分群体中可知,智能手机换机群体分为5个类别,主要是“品牌热爱者(12%)”、“渴求地位者(23%)”、“价值最大化者(25%)”、“科技发烧友(24%)”和“低价实用者(16%)”,报告图能明显看出来的是,渴求地位者和科技发烧友是换机需求最高的。
“渴求地位者”虽然没有解释,但按照我个人认为的理念来说,应该是那种比较好面子和追求身份感的群体,比如说早期苹果引入国内时,就有很多人认为苹果手机很高端,让自己走在了科技前沿。虽然现在可能没那么多这种感觉了,但这一类人还是会存在的。
“科技发烧友”就更好解释了,都是那些对手机的各方面非常感兴趣的人群。
换机周期最久的,是“低价实用者”,他们不太会在意手机的外观、性能、配置,只要手机能正常使用,简单满足一些日常需求,就没有任何更换手机的必要。真要换机的时候,恐怕就是手机损坏的时候,这也是咱们常说的“够用党”。
除此之外,它还报告了中国智能手机厂商的市场份额,在每个人群细分中,华为/荣耀的占有率基本都在50%左右,堪称恐怖,其次则是苹果、小米等厂商。最让我惊讶的是三星,本以为还有不少用户存在,没想到仅有1~3%。
不过不知道再过几年,华为的市场占有率还会不会保持这样的状态。
其实说实话,这两年的智能手机大家也都能看出来,产品虽然有创新,但同质化确实比较严重,不仅配置没有多大的差别,甚至设计都能保持一致。目前各款新手机最大的区别,反而还是系统、生态了,选择一款手机,不再局限于性能。
如果你真的不对极致性能那么看中,凭借着现在智能手机的价格,确实没有太大的换机必要。不知道你们换机,需要多长的周期呢?