大家好,我是羽岍企业咨询!今天与大家一起,聊聊“惯性思维”那些事儿!
众所周知,销售技巧、工作态度、个人才能和公司的激励标准是影响销售业绩的关键因素。然而,很少有人注意到销售人员内心深处的惯性思维,这也是销售的大敌。
每个人的习惯性思维是不同的,别人很难发现。一些老销售人员认为这种经验很有价值,但这实际上对业绩有着不小的负面影响。小编今天总结了一些销售人员常见的习惯性思维,希望引起大家的思考。
1) 不调查研究,片面假设客户需求
“某某客户无法承受我们目前的报价”
“他们是竞争产品的代理商,他们不会对我们公司的产品感兴趣”。现在有好多的销售员不爱提问,不去倾听,他们只依靠过去的经验和片面的想象力来判断顾客的需求。如果你问他,“你怎么知道的?”他们中的大多数人此时就安静下来了。
2) 对待客户的姿态太低了,过于谦卑
“顾客是我的衣食父母,当然要对父母恭敬有加”,但俗话说“人善被人欺,马善被人骑”,一个销售人员只知道在客户面前百依百顺,有时候反而做不成生意,也不会得到客户的尊重。
3)与客户的个人关系太好,甚至高于一切
“做好生意,首先要与顾客做朋友”
我们不可否认个人关系在商业中的影响,但不要无限期地放大它。尤其是企业除了利益还是利益,只是表达方式不同而已。当一个厂商的销售代表抛弃规则,与不法商家达成一些私人交易时,往往也是觉得对方够朋友,讲义气,最后才变成大错。
4) 盲目相信金钱的力量
“成功销售最有用的方法就是满足自己的利益。人们都很贪婪。”
在全国范围内掀起的反商业贿赂风暴面前,医药行业传统的销售形式变得越来越薄弱,这样的手段越来越难。事实上,一个成功的销售人员永远不会把它作为他的主要销售方法,因为单凭金钱是无法与合作伙伴长期接触的。
5) 不主动与上司交流
“销售人员用销售业绩说话,说太多别的都没有用”
太多的销售人员与客户沟通没有任何问题,但他们往往害怕与上级沟通。这就导致了很多时候出现问题了,老板上司也很难掌握他们的情况。有这种想法的员工在很多企业都存在,这就需要员工和企业老板共同与大家相向而行,去主动了解报告平时的一些情况。
好了今天的内容就分享到这里,你是否在工作中遇到类似情况?请把你的答案留在评论区与大家一起交流吧!
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