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导读:核心员工要离职,并非突如其来的冲动行为,企业要了解其离职的真实原因。
这几天跟一位HR朋友聊天,朋友说他们公司某核心岗位招聘已有3个月依旧无果,现在有点后悔没有尝试挽留岗位的上一任员工小A。
朋友解释说,他当时无意得知小A有离职的想法,并有名企已经给小A抛出了橄榄枝,诚意邀请其加入,朋友得知后并未诚意挽留。现在招不上来合适的人才,用人部门催、领导催,开始后悔没有挽留小A。
员工离职已经成为一种职场常态,大多没有波澜。
但核心员工要离职,到底留还是不留? 始终是一个拿捏不好的古老问题。
01、既已要走,何须挽留
“挽留得了一时,挽留不了长久。”部分人持此观点,认为员工要走就让其走,莫要挽留。
不挽留原因如下:
首先,有些员工要走并非工资低、氛围差、领导垃圾这些普遍的原因所导致,而是在一个环境呆久了变腻了没了新鲜感,电力慢慢减弱,内心慢慢固化有了枷锁,每天觉得工作没有意义、了无生趣,唯有换一个环境换一波人,才能重燃激情。心都走了,留还有意义?
其次,员工既已产生要走的想法,即使HR和用人部门努力把他留下,但跳槽离职的想法会时不时跳出来淘气撒泼,提醒他:该换地方了!该走人了!这个地方已经不属于你了...
久而久之,员工会产生动摇,直至走人!所以,挽留也只是留得一时,难留长久。
最后,员工离职就如同男女谈恋爱一样,该放手时就该洒脱放手,别做对方的绊脚石。
企业也一样,员工寻求改变,企业放手成全、恳切祝福,好聚好散方显气度,况且公司离了谁都能照样运转,不是吗?
02、核心员工不好招 ,要涨薪留人
“核心员工要离职,企业要涨薪留人”,有部分HR认为,之所以称之为核心员工,必然在企业中很重要。所以要留人!
首先,核心员工很核心!
都承认是核心员工了,其岗位、贡献必然在公司占有一席之地,是众多螺丝钉中较为重要的那一个,缺了这颗螺丝钉,机器或许照常运转,但难免会咔嚓作响,短期震荡。
其次,太难招。
普通员工尚且难招,何况核心员工。市面上有经验又合适的少之又少,这是其一;挖墙脚找猎头成本高、耗时长,短期内难以填坑,这是其二;随着劳动力价值的不断攀升,用工成本并不会比前一个低,这是其三。
再者,员工离职隐姓成本高,包括替换成本、培训成本、管理成本等。
曾有数据显示,离职成本大约是这位员工年工资的150%,而核心人才的流失,至少有2个月的招聘期、3个月的适应期、6个月的融入期,时间成本价更高。
最后,员工离职的连锁反应。
一个离职员工的离职会导致至少3名员工产生离职想法,核心员工离职所产生的连锁反应怕是会更多,故要涨薪留人保持内部平衡。
03、留还是不留?要多维度考虑
核心员工要离职,并非突如其来的冲动行为,企业要了解其离职的真实原因,放其离去还是加薪挽留,不要拍一下脑门就轻易决定,要多维度考虑。
1. 市场薪酬水平
员工提出离职,企业首当其冲要考虑的是员工为什么要离职,其薪酬水平是否高于/低于市场平均水平或者竞品同岗水平。
如果其薪酬水平已经完全与市场脱轨,涨薪可解释为与市场薪酬齐平的正常调整,不失为一种好方法。
如果其薪酬水平高于市场平均水平,就要思考其离职是否存在其它更重要的原因。
2. 替换成本
企业还要考虑该员工离职的替换成本是否在企业的接受范围之内,有数据可查:员工离职后,从找新人到顺利上手,光是替换成本就高达离职员工薪水的1.5倍,如果离开的是管理人员则代价更高。
如果替换成本较高,超出企业的可接受范围,更建议企业加薪挽留。
如果替换成本在企业的可接受范围之内,企业可根据实际情况选择。
3. 替换难度
另外还要考虑员工离职后的替补难度,考虑岗位空缺后人才市场上同技术、同技能的求职者数量是否充足。
我有个朋友做大数据,曾听他提到,有人工智能的岗位员工离职后,长时间招不到合适的员工,用人部门和HR着急也没用。所以像这种人才稀缺的岗位,替换难度较高、耗时较长,企业更要慎重。
4. 员工个人能力/品质
员工个人品质、能力、工作态度也应纳入考虑范围。
如果员工各方面都很优秀,任劳任怨、工作认真、态度诚恳、能力卓越,值得企业付诸行动,那何不尝试挽留呢?
如果员工能力卓越,但工作态度等各方面尚需提高,企业可以再斟酌两下。
5.员工的重要程度
虽说是核心员工,但也有高下之分,如果离职员工是企业不可或缺的一部分,没了TA,企业的部分业务会面临停摆,就要考虑挽留。
如果离职员工离开没有太大的影响,大可洒脱放行。
6. 企业的涨薪制度
除以上因素之外,企业还要考虑内部涨薪政策,如涨薪年限要求、涨薪频率规定、涨薪幅度等
最后比如通过加薪挽留员工,是否有悖于企业的加薪制度规定;如果相悖,企业是否能够允许个案的发生?如果企业允许个案的发生,是否会引发不公平问题,招致员工不满情绪。
员工离职,企业若想挽留需对症下药,首要的是了解员工为什么要离职,然后多维度考虑是否要挽留。
虽说加薪不是万能方法,但在这个食住行等成本较高的时代,加薪也是一种很好用的挽留方式。
企业如何通过“钱”来激励员工呢?那面对市场不断拉涨的工资标准,我们经营企业如何更好为员工加薪而不增加我们工资费用率成本,我们今天一起来讨论这个话题!
给员工18种加薪方法(一次性跟你分享完)
1-7:固定加薪法
8-11:特别加薪法
12-13:弹性加薪法
14-16:大薪酬包法
17、KSF薪酬全绩效模式加薪
KSF企业管理者通过增加产值、价值的方式,实现为自己加薪。由于加薪但不增加企业成本,倍受中小企业推崇。极大挖掘员工的创造力、潜能,快速改善企业绩效,鼓励员工自愿创造价值与增值属于短期激励。需要掌握相应的设计技巧,每年要进行指标调整
18、PPV产值量化薪酬模式加薪
PPV操作层员工通过多劳多得、一专多能、复合定位等,以个人产值、价值提而为自己增加收入减少企业人效浪费,不增加企业成本,灵活设计员工的加薪,挖掘员工的多种能力属于短期激励。设计难度大,对整体平衡性要求高
19、OP合伙人模式加薪
OP合伙人让管理层投入合伙金、共享企业超值增量利益,实现先从打工者到经营者,再逐步成为企业所有者双向驱动、增量价值。克服股权激励的诸多缺陷与漏洞,更加简单易行,退出灵活,经营性价值高。属于中长期激励。设计时需要以KSF作为增值贡献的衡量标准。
点评:
1、第1-8个加薪方法属于固定加薪,只会增加企业固定性成本。因为与企业的共同利益粘合度不够,所以通常加薪幅度不大、频次少、不可持续、企业主动为员工加薪的意愿低。员工固定薪资水平越高,创造力就会降到越低!
2、第9-13个加薪方法,虽然有考核、评价,有根据价值、业绩、贡献给予的弹性加薪,但不能形成系统,而且加薪的权力还是控制在老板或管理层手上,仍然属于被动加薪,员工的工作热情还是比较有限。
3、第14-16个加薪方法,强调让员工为自己干,自己为自己加薪,这样的团队才有狼性。当员工收入不断提升的时候,不仅不会增加企业的成本,反而在促进企业利润增长,这样的模式才可持续。才能真正实现目标一致、利益趋同!
4、在上述的16个加薪方法中,第14-16项显然是老板喜欢、员工也乐意的方法,既给员工加了工资,又不增加企业的人力成本,而且推动企业利润的增长,还让员工拼命干、自己给自己加薪!
固定加薪是员工想要的,固定薪酬比例越高,安全感就越大。然而,给员工固定加薪的代价是,企业支出增加,利润减少,风险增大,毕竟谁也没有保证高固定薪酬的员工,一定做出高绩效。
绩效分配加薪法:
主要是站在分配的角度来激励员工的,同样会找出各岗位的指标,每一个指标都会找到一个平衡点,超过平衡点即有奖励,低于平衡点即会少发。
绩效分配的核心是在于指标是否以结果导向、效果付费,平衡点是否能平衡好企业和员工的利益点,如果两者能达成,企业和员工就是通过增值分配法来实现共赢, KSF目前最常用的绩效分配方式。
KSF正在取代传统的效考核,而是通过绩效激励、绩效分配来实现企业和员工的共赢。
其激励性薪酬设计的具体操作:
·1、将岗位原工资分解到核心K指标上(K指标提取原则详见下文);
·2、每个K指标从数据分析找到平衡点(详见下文);
·3、每个指标超过平衡点即有奖励,低于平衡点即有压力;
·4、每一个K指标:对于企业,是利润增长的渠道;对于员工,是工资增长的渠道;
·5、从此,员工工资越高,企业利润也越高;
·6、从此,员工和企业利益是趋同的,方向和目标也是一致的。
KSF是一种能体现管理者和企业共赢的模式,它一般会给管理者开拓:6-8个绩效激励渠道,这种薪酬模式让企业与员工利益驱同,思维达成高度统一,引导改变观念与行为方式。
将目标计划管理与薪酬绩效相结合、让员工为自己而做、并通过目标、计划、检视、总结等管理步骤,实现员工如何为自己做到。让管理者转变成为一个经营者,帮企业建立了完整的利润管理机制,让企业快速实现利润增长。
案例:为什么销售经理也开始关注公司利润?拼命干赶不走?
该销售经理之前的薪酬模式是底薪+提成。而平时为了拿到高提成高工资除了销售业绩,其他一律不关注。员工的成长自然更不过会关心,销售人员流失率极高,企业人力成本也增加。
作为销售经理,销售旺季员工可以拿到高提成高收入,淡季时,拿不到高薪酬,就会有着跳槽的意愿。
那现在,我们可以将销售经理的薪酬方案这样设计:
一、首先,找出该岗位可以作为加薪依据的6-8个指标
将与公司利益密切相关的的指标与销售经相薪酬相挂钩。这些指标包括销售额员工培训,团队业绩、人创绩效、回款率、毛利率等等
二、然后,根据历史数据,找出可以作为加薪标准的平衡点
平衡点一头连着企业利益,另一头连着员工的利益。
平衡点是根据历史数据的来,老板员工都认可。
对员工来说,只要做的比过去好,自然可以拿到更高的收入;
对企业来说,超过平衡点给员工加薪也没有增加企业成本,相反,员工拿得薪酬越高,说明企业的业绩做得更高的。
三、最后,根据平衡点和各指标的数据确定加薪方案
实行KSF模式后,在平衡点(平衡点:根据历史数据或员工和老板协商得来的,员工和老板都认可)的基础上:
1. 销售额每增加10000元,奖励12元;
2. 回款率每多0.05%,奖励3元;
3. 人创绩效每增加1000元,奖励4元;
4. 客户退货次数每少一次,奖励150元;
5. ·····
员工加薪有6-8个加薪渠道,而且加薪没有上限,能拿多少收入完全取决于自己本身,极大的激发了员工工作的积极性,激励员工自己为自己拼命干!
对企业来说,将薪酬业绩相挂钩,员工拿的越多,意味着他创造的更高的价值,做出了更好的结果,为企业带来更高的效益!
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