现在是2020年3月25号9点38分。万汇麟商学院林一,希望大家来网上创业,一起学习一起成长。
社群经营的三个步骤。
社群是由一群拥有相当兴趣爱好的人组成,所以社群建设跟经营必须捉住社群成员的兴趣点,从社群本身的兴趣特色处发,从用户的共同需求出发,以此看来,经营好社群需要以下五个步骤:
第一,聚合粉丝基础。
在2015年8月的腾讯移动社群大会商,财经作家吴晓波指出:“社群是互联网送来的最好的服务。有了qq以后,人们开始摆脱真实身份和地域的限制,可以在虚拟的世界里重新构建朋友圈,从新设定身份,重新建立设计关系和商业关系。我觉得这是互联网公司过去十几年里带给中国最大的变化。多个品牌和个人通过社群成为中国商业的新崛起力量。社群3.0以社群链接为目的,不仅实现了人的聚合,更为链接信息,服务,内容和商品的载体。无粉丝,不社群。借助不同平台汇聚粉丝,找到兴趣相同的人,才能完成社群的建设。
第二,策划活动,让粉丝参与是重点。
作为社群聚合粉丝是第一步,之后的重点是策划活动,让粉丝参与。此时需要明确以下问题:
1,明确活动目的,要知道为什么举办这样的活动,活动想达到上面效果。
2,拟定活动安排的时间计划表。
3,活动前一周为宣传期,达到何种宣传的预期效果。
4,活动是否有话题性的主题吸引用户参与互动。
5,活动采用线上模式还是线下模式。
明确以上五个问题后,作为活动组织者还需要做到以下三点:
1,理清活动传播的目的。
2,定位好缠脖的人群。
3,规划好互动,拒绝杂乱无章。
活动组织者要记住以用户需求为中心,从不同角度,以不同形式对活动进行定位,只有这样才能激发粉丝的兴趣,吸引粉丝参加。
第三,线上和线下的联动是关键
为了提高社群成员的积极性,增强社群成员之间的连接,社群作为平台定期举办线下活动也是很好的选择。世界汽车销售第一人乔吉德拉曾说:我卖的不是我的雪佛兰汽车,我卖的是我自己。这句话告诉我们销售任何产品之前,首先让客户了解我们,加入用户不接受我们这个人。他还会给我们介绍产品的机会吗?如何在陌生的环境中迅速使他对我们的认可和信任。是营销中重点讨论的话题。因为只有用户的信任才能成交。
不同社群有不同的文化气质,因此活动也不尽相同,通常来说:社群活动主要由线下线上两种模式组成。线上活动主要依托、论坛、贴吧、QQ群和微信。而线下活动主要包括见面会,分享会和主题活动。前期的社群平台互动。接着在线下找到真实的人。用户才有真实感和亲切感,社群不管是线上还是线下只有互动起来才有最好的效果。才能最快的建立信任感。才能更好的成交。