文|张琪

编|小戎

12月14日，公众号“漂移神父”发布了一则关于美团“杀熟”的文章，引起外界对美团外卖的讨论。

网友“漂移神父”在文章中表示，自己充了美团会员后，发现一家经常点的北京驴肉火烧店的外卖配送费变成了6元，而以前这家店的配送费没有超过3元的时候。

“漂移神父”原本怀疑可能是高峰期的问题，于是在下午一点多再次打开该页面时，发现配送费还是6元。在此基础下，他用另一个手机打开没有买美团会员的此页面，发现配送费是3元。

三天后，“漂移神父”再次进行测试，发现美团外卖会员账号配送费为4元，而非会员账号配送费仍为2元。他还指出，在美团外卖上，不仅这一家店存在这种情况，使用开通了美团外卖会员的账号下单，附近几乎所有外卖商户的配送费，基本都要超出非会员配送费1~5元不等。

12月17日，美团外卖回应网友“漂移神父”爆料一事，称文中提到的配送费差异，与会员身份无关，通过与用户进一步确认，发现是由于软件存在定位缓存，错误地使用了用户上一次的历史定位，与用户实际位置产生了偏差，导致了配送费预估不准。

▲美团外卖回应。图/美团

对此回复，网友显然不买账，直呼美团：胡说八道，吃相太难看！

但随后，“漂移神父”告诉科技新智造表示，美团回应之后，还去和他协商，希望他发布声明告知大家问题已解决，并给出相应好处，但自己已经拒绝。

▲网友“漂移神父”和科技新智造聊天截图。图/张琪

12月17日，科技新智造定位北京东城区打开美团外卖，发现也存在着同一家店，从一时间，同一地点，也存在着美团会员的配送费是非会员配送费二倍的情况。

针对“会员配送费更贵”的情况，科技新智造致电美团客服。美团客服表示：“配送价格会根据时间调整，并不是每个时间段都一样。”这与美团此前的回应并不一致。

▲科技新智造对比会员配送费和非会员配送费。图/张琪

其实“美团杀熟”早已不是新鲜事，此前经常有网友爆料受到了美团的不公平对待。

家住河北廊坊的小文告诉科技新智造，今年10月，她和家住北京的朋友同一时间购买美团会员时，发现自己的是8折，而朋友的却是5折。

和网友“漂移神父”的境遇一样，小文在咨询客服时也无人理会，后来把对比图发给客服后，客服打来电话解释。对此，美团客服给出小文的答复是“会员折扣投放的不一样”。

▲10月19日，小文与美团客服聊天截图。图/小文

美团杀熟仿佛已是互联网人的普遍认知，甚至有网友调侃道：没被美团“杀”，都不好意思说自己上过网。