作者：王琪骥

来源：GPLP犀牛财经（ID:gplpcn）

电商大战一触即发。

2020年5月25日,既京东618发布会宣布京东618正式开启，百亿补贴价格即将开启。

同一天，以“零售风暴2020”为主题的苏宁易购618云发布也同时宣布，苏宁在全面对标同行百亿补贴价格的基础上，发布J-10%计划，承诺参补商品再低10% ，主要涉及家电、手机、电脑、超市品类商品。

亮剑京东，苏宁零售有何底气？

直击行业痛点 苏宁携J-10%计划亮剑

正面作战，一般情况下，作战企图是消灭对手有生力量或者占据对手所在的空间位置，从而使对手的战场态势失去平衡。

在电商行业，与老牌电商京东电商正面作战，苏宁零售的动作看起来颇为莽撞，不过，不为人所知的是，此次亮剑618，苏宁零售其实是有备而来。

据苏宁易购集团副总裁顾伟介绍，今年苏宁618的核心是价格战和服务战的综合演练。现在各大平台都在加码百亿补贴，但鱼龙混杂，虚虚实实，苏宁这次推出“J-10”计划就是希望真诚多一点，套路少一点，消费者可以实实在在享受到实惠。

这跟后疫情时代的消费者购物行为发生了明显变化有关——各种资料显示，在后疫情时代，虽然人们虽然依旧对日常生活用品消费保持正常需求，然而受疫情影响，人们对高价及耐用品持观望态度。

如何打破这种僵局呢？

“J-10%”省钱计划就是通过低价策略减轻消费者对价格的犹豫，趁618大促机会低价入手多种耐用品好货，比如，在618，苏宁将推出1000套特价房，还会联合大众、斯柯达、吉利、宝骏等品牌推出半价车秒杀，此外还有5折房车、直播卖飞机等活动。

苏宁承诺，参加补贴活动的家电、手机、电脑、超市品类商品，比京东百亿补贴商品到手价至少低10%。

“J-10”推出后，不断打破了消费者观望的僵局，而且还直面电商行业的痛点，受到业内认可。

据悉，近年在电商行业人为制造的以促销为目标的节日当中，虽然给消费者带来了低价购买商品的机会，促进了整个行业的崛起，然而，建立在消费心理学上面的各种营销套路也油然而生，让消费者防不胜防。

比如，电商针对消费者追求物美价廉的心理，利用零头定价吸引消费者，9.9等产品层出不穷，然而，等到消费者实际购买却发现，这不过就是一个套路，此外，在所谓618大促当中，很多消费者还发现，经常有的商品是先涨价再加大折扣，或者是部分促销产品商品质量严重存在问题，这让消费者参与的兴趣大减。

对此，尽管国家市场监督管理总局不断强调网络交易平台不得违背《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》相关促销规定，然而，从过去实际情况来看都不尽如人意。

这甚至影响到了整个行业发展。

那么，该如何解决此问题，让消费者得到真正实惠呢？

此次，苏宁的“J-10%”计划就是希望用最简单粗暴的低价策略，让消费者可以省去“计算机比价”环节，直接买到性价比最高的产品，进而推动整个消费零售行业发展。

“‘J-10%’不是简单的价格战，是对服务和场景的考验。比如，今年疫情以来，苏宁通过运营和服务的迭代升级，家乐福的到家业务同比增长412%，线上开放平台一季度订单量增长49%。”据顾伟介绍，“J-10%”省钱计划的目的很简单，就是想让消费者以最低的价格体验最好的服务。

正面冲锋 苏宁零售搅局618的底气何在？

“得消费者得天下”。

如何保证苏宁易购的618“J-10”计划不让消费者陷入套路乃至失望，最终保证消费者得到实惠呢？

苏宁易购早就做好了准备。

比如，为了保证参加活动的商品价格比京东至少低10%，苏宁已经在总部设立了“J-10%”作战指挥部，通过内设供应链优化、平台比价、运营、市场、公关等多个岗位对家电、手机、电脑、超市等品类进行全线督价，即时调整。

而从执行角度来看，通过对用户消费数据的研究，进而苏宁易购反向实现向上游供应链企业做深度定制，最终把原本不确定的销售情况用“云化”大数据的方式变成确定性批量采购，既给商家销售带来了便利，也通过集中采购最终实现商家价格的下降，给消费者带来更多实惠。

“备货方面，我们早已做好准备，以家电为例，各大品牌对苏宁均给予了货源及价格力度倾斜，合作的品牌爆款均具有绝对的价格优势。同时，苏宁联合各大家电品牌推出C2M定制产品，更有独家专供产品，实现了上游供应链对终端产品价格的消化，为消费者带来真正福利。”顾伟表示说。

从苏宁角度来讲，苏宁易购之所以能够完成这个闭环，在618大促关键时刻发起价格战，推动行业变革，其关键原因在于苏宁易购经过过去多年的努力，通过“云店”及供应链建设等不仅可以实现比价机制，而且通过场景、供应链、服务三个要素的结合最终保证用户体验。

“后疫情时代给行业带来的最大感受是,线上电商加快了向线下的发展，同时线下门店加速向线上数字化转型演进；线下零售商规模上线已经是一个明显的趋势。”顾伟表示说。

在线下零售商规模上线过程当中，苏宁云店是其中的典型应用。

公开资料显示，所谓云店，首先是场景的“云化”，即通过数字化的手段把商品、用户交互搬到线上。其次，通过中心化的设计、规划、输出，统一标准做到“千店一面”，而在具体的选品陈列上，则结合本地的特色来更好的匹配用户，做到“千店千面”。

而从供应链角度来讲，苏宁易购通过前置仓和中心仓两大体系进一步提升了消费体验。

前置仓离消费者更近，如果用于储存高频和畅销商品的话则能够保证送货速度；

中心仓通常存储海量和长尾的商品，一旦618消费者在苏宁下单后，中心仓能够保证商品供给，消费体验大幅提升。

此外，据悉，在618期间，苏宁易购还会在全国范围内建成12条生产带、买断200条生产线、包下1000个平价工厂和50个原产地，通过大规模产业聚集，这将进一步降低商品成本，如果再通过苏宁供应链降低流通成本的话，苏宁易购的J-10计划将完全能够顺利实现。

搅局618，通过J-10计划发起全面冲击，进而掀起行业变革，苏宁易购显然已经做好了准备。

在这场电商大战当中，最终战事如何？GPLP犀牛财经将拭目以待。