导读：外卖小哥的本职工作就是把东西顺利地送到顾客的手里，他们的工作确实很辛苦。我们不否认，有一些外卖小哥的服务态度的确不好，甚至辱骂殴打顾客，但是多数情况下，外卖小哥还是很尽职尽责的，所以我们要对他们给予应有的尊重。

一位外卖员给顾客送餐，但是在顾客的指挥下找了好久都没有找到，外卖小哥的情绪彻底崩溃，他对顾客说，我再给你鞠个躬，不要给差评。那么广大网友对这件事又是如何评价的呢？让我们一起来看看吧。

外卖小哥被顾客捉弄

最近，有一段视频在网上流传，一位外卖大叔给顾客打电话，因为左找右找也找不到顾客的位置，这位外卖大叔非常着急。

他一直在跟顾客沟通，对顾客说：你的位置在哪？我给你送过来。顾客说了地址之后，这位大叔立马说：我给你送到家门口，我再给你鞠个躬，不要给我差评。

据了解，这是一件发生在四川自贡的事，这位外卖大叔来来回回已经找了顾客好几次，开始的时候，顾客根本就不接电话，后来顾客将电话打了过来，指挥大叔该怎样走，但是按照顾客的指引，大叔并没有顺利找到顾客的位置。

周围的邻居都看不下去了，据邻居说，这位外卖员上上下下跑了三四次，送外卖不容易，都快要被气哭了。

这位外卖员表示，从1号到8号，每两天就有一个差评，一个月辛辛苦苦地送外卖，可能要损失1000多块钱。

大叔的话里满是心酸和无奈。遇到这样的顾客，也许大叔真的是束手无策，如果跟顾客发生了口角，那么顾客肯定会给差评，自己的损失就会更多，但如果不跟顾客理论一番的话，也实在觉得委屈。

网友评论

有网友说，外卖平台应该建立互评机制，不仅顾客要给商家和骑手评价，骑手和商家也要给顾客评价，这样就避免了有些人恶意中伤别人。

这位外卖大叔辛辛苦苦地送外卖，可是却要被顾客捉弄，还不敢说什么，真的是太难过了，如果有了互评机制，那么对于一些评价比较低的顾客，商家和骑手可以选择不接单。

还有网友说，确实有些外卖员的服务不到位，但多数情况下，他们服务还是很好的。有的时候，让外卖员帮忙在路上买一些东西，他们都会欣然应允，这样捉弄人的顾客真的是太令人气愤了。

每个人都应该被尊重，无论做的是什么样的职业，大家的人格都是平等的，所以没有人有资格捉弄其他人，我们应该对他人保持最起码的礼貌和尊重，这是做人的底线，同时也彰显了一个人的教养，如果像这位顾客一样捉弄外卖小哥，真的应该受到道德的谴责。

外卖平台应该建立完善的管理制度，避免类似情况的发生。你认为，对于这样的情况，平台应该怎样处理呢？欢迎留言讨论。

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