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苏宁客服达人贺薇:行中国人寿保险分红走的百科全书,移动的知识库(2)

  “经过智能机器人排除后,人工客服需要解决的才是真正棘手的问题。”工作当中难免会有忙得昏天黑地的时候,在818大促期间,贺薇的工作量和强度都较平时有明显提升,一天下来能接待几百个顾客的各种问题,脖子、手指会有些酸痛,但只要有单子进来,她就会打起十二分精神。

  盐于律己,甜以待人,这是贺薇对工作的理解,也是她对生活的态度。正值青年的她,踏实有梦想,不丧不佛系,在每一次进步中创造生活的意义。

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