啥叫暗战?据媒体报道,有认证为拼多多员工的网友称,自己的账号被淘宝封禁,无法领取任何优惠券,无法在聚划算百亿补贴等类目中下单。
阿里方面回应称,任何平台都不会拒绝任何一位正常的消费者,这是一个非常基础而显见的前提,聚划算和聚划算百亿补贴当然也不会拒绝拼多多的员工,相反非常欢迎,欢迎多来、常来、天天来。
阿里还称,早在两年前,就发现大量不明身份、注册显示为某地区的“用户”,持续试图运用各种手段爬取平台信息,套取优惠补贴,甚至尝试使用严重违规手段,将商品、店铺“窃取搬运”到其他平台,以次充好以假充真,而商家对此毫不知情,因此根据平台规则,对此类违规做出了相关限制,但不屏蔽亲,只屏蔽坏人。
@JHS小林 还调侃道:“感谢拼多多同学们对聚划算百亿补贴的喜爱。其实聚划算的小伙伴已经在考虑,大家这么热情,不排除针对拼多多员工推出专场活动。”
大致意思就是,拼多多员工到聚划算平台“褥羊毛”,被发现了,然后就被封号。这里就有点意思了,这个规则是聚划算平台定的,消费者在规则范围内操作,你可以修改规则,而不是简单粗暴地封号吧?你这不就是承认了自己规则没定好呗,另外,就阿里目前的实力,反过来“褥拼多多羊毛”不也行么?电商平台很多商家标错价,被羊毛党褥跨的例子非常多,人家也是承受了损失(本人也非常厌恶羊毛党,但是这个在规则内只能认栽)。
下面咱们来剖析一下,这个电商平台的特价之争,谁能胜出?我的结论是短期内,阿里还是拿拼多多没办法,特价版会造成一定影响,但是不会很大。主要原因有下面几点。1、拼多多是基于社交的电商,而且很多用户已经养成了习惯,除非得不到微信流量的支持,只要一日既往地寄于微信之下,就能立于不败之地,除非微信被其他社交软件给取代。七大姑、八大姨已经体验到了网购的便利,他们以前都不是淘宝的用户(因为互联网时代以前网购得靠电脑,她们大多没账号,都是别人代购;自己不太会,现在方便了,直接微信上一气呵成,淘宝特价版本质上是跟淘宝打通,要购物还得注册淘宝账号吧,对于她们来说,麻烦)。
2、聚划算平台,很早就有了,而且1688工厂店上的东西也便宜。淘宝特价版,就是整合了多个平台的资源,习惯了拼多多的用户购物还是离不开注册账号吧?这样一来,基本上就是给现有淘宝客户一些优惠,是为了留住现有客户而打的阻击战。
3、商家还是那些商家,产品从本质上也没有多大区别,价格上的优势并不是很明显。很多以前在淘宝上开店的商家也转战拼多多了,还有一些由于规则限制的商家也回不来了。
4、天猫对淘宝引流的影响也是很大的,这一波操作后,很多中小商家对淘宝还是心存芥蒂的。
5、淘宝特价版在模式上,几乎是照着拼多多的模式抄了一遍。
6、俗话说从奢入简,难。阿里在伤了中小商家之后,就很难挽回他们的心了。换句话来说,拼多多是挽救了那些被阿里遗弃的人。
7、这不仅仅是阿里和拼多多之间的战争,其实是腾讯和阿里之间的战争。马云的社交梦一直想突破,现在钉钉可以说是闯出了一片天,但是其本质跟微信还是有很大差别的。一个是定位办公、一个是定位日常社交。阿里如果在钉钉界面上还搞个社交购物,这个画面不忍直视啊。
8、上海和杭州之争,有些朋友可能不太理解哈。上海在移动互联网时代其实挺郁闷的,培育的一些互联网公司都不是很成气候,比如饿了么(被阿里收购)、易迅(被腾讯收购)等,好不容易有了个拼多多(公司总部在上海),突飞猛进的,肯定会大力支持。而且在外卖这块,上海也在发力准备弄个饿了么PLUS,主打高品质外卖,来满足白领需求(跟品牌连锁店、星级酒店厨房签订团餐协议,保障外卖品质)。
9、好像这里面没有说京喜(京东旗下、以前叫京东拼购),2019年9月改名为京喜。我下载去看了一下,没啥新意,估计也是为了阻击战而生。
最后总结,淘宝也好、京东也好、拼多多也好,各有各的特点和优势,而社交电商最大的壁垒就是社交,而拼多多在这一块目前最具优势。如果真正要做到价格、品质、服务都优,可以参考世界巨头可口可乐和百事可乐,这么多年来他们家那个基本版的可乐一如既往地三块,管你物价涨不涨。他们的工厂,随着科技不断的进步,不断优化产线减少成本,保障品质,而且在各地都有自己的工厂,来保障供应,减少物流成本;在品牌方面也是不断地进行营销。我挺看好阿里超级工厂计划和百亿数字化产区计划,但是如何落地就得看本事了,因为工业领域跟电商领域差别还是挺大。可乐公司们是产业升级,一步一步来的,而阿里则是通过赋能来推进产业转型(需要真正懂工业的专家一起来推进),如果这一步能走通,未来的竞争力是非常强大的。