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作者:安龙
今年的疫情让居家的时间大幅延长,也让不少人改变了以往的生活习惯,比如不少以前喜欢吃外卖的人开始研究如何自炊,着实体验了一把“自己动手丰衣足食”的感觉。对于大多数人来说,复工后面临的另一个严峻的问题,就是自己许久未理的发型。然而疫情让不少理发店暂时停业,不少人也无法忍受自己凌乱的发型,开始从网上订购理发器,被迫当了把“Tony老师”。
据拼多多提供的数据显示,1月24日至2月14日期间,理发器成为宅家十大热门产品的榜首,可见人们对于理发器的需求之高,这一品类也似乎在疫情期间,迎来了自己的春天。家用理发器作为专业理发师的替代品,没有理发技术的初学者在使用后能否达到与后者相当的效果,在很大程度上决定了这一品类在被消费者认知后,能否继续进一步发展的关键。
受疫情波及的理发店
美团研究院近期发布的一组复工复产数据显示,截至3月9日,65.4%的本地生活到店商户仍处于暂停营业状态。按垂直领域来看,美发、美容美体、美甲美睫等涉及个护的门店有60%仍处于暂停营业的状态。
记者走访某小区附近的理发店发现,其中不少门店仍处于关闭状态,部分已经开张的门店往往为连锁经营,有维系客户关系的考量。但受到疫情的影响,这些理发店不仅需要在店内增加消毒防疫的环节,涉及店门、使用后理发工具的消毒和员工穿戴的口罩等防护装备,面临成本增长的问题,还要控制客流量,以保证自身和顾客的安全。有连锁理发门店的负责人就向媒体表示,开店前几日客流量曾出现过一波增长,但随后又出现了骤减,目前营业其实并不能覆盖自己日常的经营成本。
从消费端来看,受疫情影响,理发店的暂停营业让不少人无法理发,其中一部分人对涉及近距离的理发服务也有所忌惮,自行购买理发器成为了满足理发这一需求的必要手段。
线上爆发增长的理发器
上个月开始,兴起了一波网友晒自己在家理发照片的热潮。在农历二月初二前,名为“在家理发大赛”的微博话题引发网友热议,获得1.2亿阅读和2万讨论数。
人们被迫自己动手理发,也在很大程度上推动了理发类产品的销量增长。京东大数据显示,理发类产品在今年的涨幅较大,理发器、理发喷壶、理发工具、理发剪、理发围布的成交额同比增幅分别达到了350%、282%、219%、211%、157%。按地域划分,成交额增幅TOP5省市为上海、重庆、黑龙江、四川、河南,同比增幅分别达到619%、531%、518%、506%、473%。
不过理发器的销量增长基本来自线上,线下销售受实体店关店的影响,同样几乎停摆。小米生态链企业须眉科技就对媒体表示,平日电商平台的日均销量为个位数,但春节期间增长到100-200台,涨幅达到10-20倍,不过品牌线上线下占比为6:4,疫情最多也只能消耗60%的线上库存。
赶在农历二月初二之前,家住哈尔滨的杨女士在网上购买了一款理发器产品,从没有学过理发技术的她,在使用后对理发器给出了肯定的评价。她向中国家电网表示,理发器自带多档限位梳,设定好后即可直接用于理发,操作起来相当简单,使用后还可以直接水洗。“理发店理一次少说也要15元至20元,买的理发器才几十元,自己用几次就能回本了。以后还会给家人继续用理发器理发,不会再考虑去理发店了。”
从家庭用户的角度看,理发器的使用体验似乎不差,不过对于那些独自居住在工作地的年轻用户来讲,理发器的使用体验仍不太友好,选择理发的话,专业理发师可能会是更好的答案。在武汉工作的金先生也在疫情期间购买了理发器,并尝试给自己理发。他向记者表示,虽然理发器用起来方便,但自己理发时不好找准角度,未来还是会倾向于去理发店理发。
理发器品类的线上销售情况骤然变好,人们在疫情期间想要理发迫切需求因素是主因,能否保持增长,则取决于已购买用户对于这类产品的使用体验和能否会形成口碑传播,带动这一品类的进一步增长。虽然疫情带动了理发器的销量增长,让更多的消费者关注到这一品类。有不少品牌将防卡发、接触安全、续航持久、低噪音等方面作为宣传点,无论是成人理发器还是婴儿理发器,都在突出上手简单的特点。
艾媒咨询认为,理发器尚属于渗透率较低的一个冷门品类,品牌众多但市场集中度低,疫情下理发器的意外畅销,也可能会提高行业的市场化程度。不过也有分析人士认为,目前理发器的用户习惯还在养成中,虽然是一个不错的切入点,但尚不能撑起一个独立的市场。未来理发器品类能否进一步发展,让更多的消费者了解到,可能还需要参与企业在宣传和市场教育等方面的共同努力。