从9月20日正式开售到现在，新一代苹果手机上市已经满一个月，究竟卖得如何，北京商报记者走访了多个手机卖场与苹果专卖店进行了解。总体来看，这一系列新品并未如当初市场预测的那样遇冷，反而比上一代刚刚开售时还要火爆，不过，由于某些型号官方缺货，经销商渠道有“肆意”加价和捆绑销售的行为。至于产品本身，用户褒贬不一，最普遍的问题在于机身发烫严重、信号差、掉电快等。专家预测，iPhone 11系列的大卖有助于苹果在中国市场下滑速度的放缓，但没有真正跨越式的创新，很难彻底改变其下滑的态势。

超出预期

北京商报记者首先来到了朝阳大悦城苹果体验店，约有20多位消费者在体验新款iPhone，不过消费者需要先在店里的手机预约通道中进行预约才能购买。店员介绍，购买新机的消费者不在少数，且个别款式目前是缺货的状态，当天在店里拿不到货。

这一现象与苹果官网的情况相似，根据款式和颜色的不同，发货时间也不一样。在苹果官网，iPhone 11 Pro的发货时间为1-2周，iPhone 11 Pro Max的发货时间为3-5个工作日，iPhone 11的黑色和红色版本均有现货，黄色版本发货时间为4-6个工作日，白色、紫色版本发货时间为1-2周，绿色版本发货时间为2-3周。

因为官方某些机型暂时缺货，这也成为经销商捆绑销售和“肆意”加价的理由。北京商报记者在北京某苹果手机加盟店里看到，裸机价格虽然和官网价一致，却并不能单独购买，必须和充电器、手机壳以及无线充电器一起捆绑销售，且价格体系混乱。其中，iPhone 11的64G版本搭配充电器和手机壳的套餐价格为5999元，较官网裸机价格高出500元，128G版本套餐价格为6999元，较官网裸机价格高出1000元，256G版本套餐价格为7999元，较官网裸机价格高出1200元，不管是高出的500元、1000元还是1200元，所得的额外配件都只有一个充电器和一个手机壳。

在另外一家苹果加盟店，销售人员告诉北京商报记者，所有iPhone 11系列的新机都不能单独购买裸机，必须加价1000元购买套餐，这1000元包括充电器、手机壳和无线充电器。据北京商报记者了解，无线充电器的价格不一，有的卖399元，有的卖599元，但很多加盟店都是加价销售。

而淘宝上第三方店铺销售的新款iPhone，走的是另外不同的路子，根据不同的颜色版本，价格不一，销售情况不太好的颜色，让利进行销售，卖得大火的颜色，加价进行销售，底气就来自于他们有现货，而官方渠道预约需要等待。在一家名为“北京聚镁特商贸”的淘宝店，64G红色版本iPhone 11最便宜，为5168元，比官方价格低300多元，黑色版本为5328元，黄色版本为5348元，白色版本为5598元，绿色版本为5698元，紫色版本为5668元，最便宜的红色版本与最贵的绿色版本差价为530元。在北京中关村，经销商也是根据颜色来定价格。

褒贬不一

9月11日凌晨，苹果正式发布iPhone 11系列，因为新意不足、无缘5G，当时业内对今年的新款iPhone普遍持不乐观态度，然而，从预售到正式开售的情况来看，市场对苹果的“容忍度”显然还是比较高的。

iPhone 11系列预售在9月13日20时1分正式开启，京东平台iPhone 11系列预售量同比去年增长480%；天猫商城iPhone 11预售首天，同比去年的iPhone XR首发增长335%。

虽然消费者的热情不减，但iPhone 11系列上市一个月以来，市场上对其褒贬不一。有用户评论道：“烫得和暖宝宝一样，用一会就发热”，“一天重启了两次”，“玩游戏不断卡顿，却跟我解释说是第三方App的缘故”，‘“拍照效果一般”，“和去年那代一样，明明显示信号满格，却连不上网”，“掉电速度快，还是得一天充两次”。

其中，iPhone 11系列发烫是用户反映最多的问题。对于这一点，有专业人士分析称，从iPhone XR开始，iPhone用上了双层主板设计，主板面积相比以前大大缩小，但是A13芯片的性能提升，所以容易在主板这方面出现散热问题；其次，英特尔的基带不仅使iPhone手机信号不佳，对于机身散热也有很大影响。也有人反映机身发烫主要集中在镜头周围和开机键附近，这是因为此次iPhone 11后置新增了一个镜头，所以镜头的增加也会导致机身发热。

尽管苹果已经与高通达成了和解，但iPhone 11系列因为档期原因，还无法用上高通基带，依然采用了Intel基带，信号基本和上一代iPhone XS是一个水平。

不过，也有用户称iPhone 11系列仍然保持了苹果的高质量，各方面比较稳定。比如在拍照方面，有用户表示，自己用某国产手机和iPhone 11捕捉同一动态画面，iPhone 11拍出来的效果清晰可见，而某国产手机拍出来是模糊的。

另外iPhone 11的流畅性获得了不少网友的赞赏。“从iPhone 7 Plus到iPhone XR，再到如今的iPhone 11，苹果的流畅性真是没得说。”“拍照效果很棒，尤其是4k视频录制特别流畅，运行速度很快。”

利润高位

UBS瑞银给出的最新调查报告显示，今年苹果新手机中国市场的销售情况尤其突出，特别是iPhone 11这款机型，比上代iPhone XR便宜了1000元，这让新机的性价比直接上了一个层级。产经观察家丁少将也指出，苹果今年的降价策略对其销售起了很大的作用。

上述报告还指出，iPhone 11的热卖，直接拉升了苹果手机9月在中国市场的需求量，相比去年同期疯狂增长了230%，去年2018款iPhone上市之初也只是把中国市场需求暂时提高了110%。

今年，苹果对基本款iPhone 11的定价变得理性了不少。699美元的起步价，对应国内为5499元人民币，对比去年的iPhone XR要便宜1000元。

尽管如此，苹果依然是那个高度重视利润的公司。最近国外机构对iPhone 11 Pro Max最高配的512GB版本进行了拆解，该机构给出的数据显示，这款机型的物料成本价格为490美元（约为3490元人民币），而这款机型的官网售价为12699元，毛利润为9209元。在iPhone 11 Pro Max中，最昂贵的零配件是后置相机、手机屏幕和苹果A13芯片，成本分别为73.5美元、66.5美元、64美元。该机构作出的iPhone 11 Pro Max成本分析中，仅仅指的是物料的成本，并不包括研发、设计、广告、组装的费用，不过即便除去这些费用，iPhone的利润依然非常高。

根据Counteprint发布的数据，在全球市场，苹果手机利润率为62%，背后得益于高端手机带来的高ASP（手机均价）。在400-800美元价格区间内，苹果占有了销售份额的44%，800美元以上的价位达到88%。

“三季度国内智能手机销量数据还未出炉，结合iPhone 11的销售情况来看，有助于放缓苹果下滑的速度，但不一定能改变其下滑的趋势。”丁少将说，想办法巩固果粉基本盘以及适当下调价格仍然是苹果当下的主要应对策略。“双11”大促马上就到了，那时苹果的降价力度想必会更大。

资深通信专家马继华则指出，一款不支持5G网络的手机，在中国目前的情况下，绝对不会获得市场的充分欢迎，因为现在整个市场都在迎接5G，而不是4G。

北京商报记者 石飞月/文并摄