中国抗疫现在取得了阶段性成就,各种原因,作为社会基础建设的核心要素是互联网建设。有老外以为中国人社区隔离,大概就是紧闭在社区里面,然后没吃没喝,甚至有人说疫情把中国中产阶级摧毁了,是啊,那还不得百物腾贵呀。实际上呢,中国人在家抗了快两个月了,虽说商城没人、影院没人、街上人少,但是那个百物便宜的互联网电商、随处可达的中国式快递、想啥可学啥的抖音和快手、不在公司也可以管着员工的远程办公系统、基本消灭了文山会海的网络直播,线下隔离着的中国人,在线上一点儿都没闲着,甚至很多人说不用出差、不用打车、不用等汇报、不用找停车的地方,现在的工作效率比以前大大提高了。
如果美国人学习这套方式搞社区隔离,恐怕不行。第一条,它那个快递就跟不上,2007年的时候开中美快递会议,有美国快递巨头们认为电商驱动的啥都送的中国快递是个泡沫,今天我们看到不仅不是泡沫还是一种可持续的竞争力,疫情当头,像顺丰快递这样的电商快递兼具、像京东这样的电商物流兼具、像盒马生鲜这样的上门服务,不仅提供低成本高效的到社区服务,而且可以覆盖居民几乎一切的购买需求,关键是快递小哥成为当下收入增长最强劲的职业了。
美国的快递一直坚持在高附加值的奶油层物品递送,但是如果今天美国搞社区隔离让他们来快递,要么因为美国人居住方式的分散性而真很难短期覆盖所有的可送区域,要么就会成本昂贵,让那么多普通美国人民承受不起。这样的成本能让本来买着不贵的东西都会变成挺贵的东西,结果你又不能出去自己选,你在隔离中必须他们送,最后不就僵死在这样一个贵上了?如果强硬隔离,真得有人饿死。
弥漫性的快递能力与中国廉价电商的发展与绝大部分生活用品可以外卖外送的模式结合,使得绝大部分生活服务的成本在分摊中变得低廉。这样的消费服务体系,无论是美国还是欧洲甚至日本,都很难快速模拟,更难在疫情这样的重大灾难时刻发挥效用。
说起来我们的社区工作体系,在这次疫情中的表现有所差异,但是这个体系还是编织了一个在整个国家治理网络中的基层桩脚。在体现举国和战时特点的重大应变行动中,这个社会的动员整合、资源移注、社区协同会表现出相当的优势。
而美国社会的基层自治体系,虽则在平常也有很多可圈可点的优势,但在重大传染疫情的境况下,徒自治不能自安自保,欲协同尚无统一战略,这样就难免有点进退两难。由此观察,我判断美国的疫情防控因为错失了前期的遏制良机,后续的社区控制方式实施难度又大,因此很可能要经历一个极其困难的时期。