科技 李楠

新冠肺炎疫情爆发以来，中小企业面临的生产生存压力引起广泛关注。线下服务业遭遇极大打击，而制造业也是重灾区之一。

2月中旬，FIIL（斐耳）耳机公众号发布文章，呼吁外界关注制造业困难。这家由汪峰参与创办的耳机品牌，早已通过远程办公的方式复工，不过受制于供应链的异常状态，业务开展并不顺利。

近日，FIIL耳机CEO邬宁接受科技专访，论述了疫情对FIIL的影响，以及他的思考与感受。危机中，人与人之间联系的密切性愈加凸显，对企业而言，也是如此。

疫情产生全方位影响，缺料缺工

对FIIL来说，疫情的影响从销售、研发、到制造都有涉及。

疫情爆发后，相当一段时间里人们的消费意愿呈下降趋势，再加上本来过年期间就是消费淡季，所以FIIL的销售经历了相当的冲击。邬宁表示，后来逐渐有些回转，线上的销售在2月底左右恢复到比较正常的状态，但线下销售难以恢复，因为大部分人都待在家里，不敢出门逛街和消费。

第二块是研发。FIIL自2月3号开始恢复上班，但大家都是在远程办公。对硬件品牌公司来说，新品研发往往都是要通过制作设计模型或者电路板，然后组装测试样品，但因为疫情当前，FIIL所合作的上游供应链通通停摆，研发进展也受到制约。

更大的影响在制造方面，对FIIL来说，极大依赖于分工合作。同研发一样，虽然自身早已远程恢复办公，但整个供应链停摆，FIIL无能为力。

以2月10日为界，邬宁把之前的阶段总结为停摆期，之后到2月20日左右，是缺物料阶段。再之后，则是“有料缺工”的阶段。一些厂逐渐拿到原材料，但工人不足。

邬宁指出，“湖北、湖南，包括河南、四川那一带几个省，其实都是人口大省。尤其是湖北，他们向中国的制造业，尤其是广东要输出很多的工人和劳动力。”

现金流承压，开拓线上销售方式

为应对疫情，同很多企业一样，筹措温枪、消毒液和口罩，其中口罩最难买到。

邬宁认为，在人员方面，需要让大家在客观上有可以远程办公的条件，更重要的，则是调动大家的士气。“困难只是暂时的，一切都肯定会过去，所以把大家的工作积极性调动起来，让大家安心。”他表示，FIIL刚刚有上升趋势，即使碰到疫情这样的困难，不会轻易丧失信心和斗志。

这段时间，阿里巴巴、腾讯等互联网巨头提供的在线办公工具为企业复工提供助力，FIIL也会充分利用这些工具。“要等待的，无非就是消费者的信心和消费的意愿”，邬宁提到，FIIL市场部开展了很多创新营销方式，比如通过短视频、直播等方式，在B站或抖音生产趣味内容，来吸引消费者。

更大的压力在现金流上，这也是此前投资机构向创业公司反复提醒的事项。

疫情当前，生产受困，但之前的货款还要按时给付，人员工资各方面的支出也不能停，“收入减少了，而支出没有变，公司现金要承受非常大的压力”。邬宁表示，FIIL在想各种各样的办法来克服这方面困难，包括寻求是否会有一些政策上扶持或者帮助。

疫情爆发以来，中小企业的生存困境引起广泛关注，各地政府相继出台了一系列措施。邬宁希望中小企业可以得到更多关注，他提到一种“56789”的说法：民营企业尤其是广大的中小微企业，为国家贡献了50%的税收，60%的GDP、70%的技术创新，80%的人员就业，以及90%的企业数量。

“所以也需要大家的支持和帮助”，邬宁表示。

谁也不能独善其身，杀不死我便更强大

在忽然而至的疫情危机下，人与人、企业与企业之间联系的紧密性愈加凸显。邬宁最后提到自身感受：整个疫情谁也不能独善其身。

对FIIL来说，自身复工并不太困难，下月初，会通过线上方式发布新产品。但上游供应链的异常状态仍是考验。从更广视角来看，全年宏观经济增长放缓，市场是否会收缩，也是FIIL在担心的事情。所幸无线耳机的品类替换在此前走上风口，可能会有一定对冲。

另外，虽然疫情在中国得到了控制，但国外陆续传出的消息也需留意。“这是一个地球村”，邬宁表示，如果欧美日韩出现问题，一方面FIIL的国际市场销售会受影响，另外当今整个世界的合作分工细分，如存储芯片，日本韩国都有参与，中国的制造业或许难免被波及。

总的来说，邬宁的心态依然乐观。他坦言，曾想过最坏的打算，如果疫情持续，没有积极转变，那么只有一个字，“就是熬”。邬宁认为，在困难的情况，也要相信自己可以熬过去，能够坚持到春天。

之前，邬宁读过一篇稻盛和夫关于危机理论的文章。文中提到，对企业来说，危机是危险，也是机会。一些优质的或者说更加有耐心、更加认真做事的企业，通过危机反而会成为一家更强的企业，就像竹子一样，一节一节长上去。

“稻盛和夫的京瓷成长了五十几年，它经历了很多次的危机，每经历一次危机后，它不但没有死，反而变得更加强大。”

邬宁对未来有所期望。一方面，他希望FIIL走出寒冬后可以成为更强的团队、更好的品牌，也期望疫情过后，广大的民营企业，尤其是中小企业，可以有更好的发展环境。