2020年3月12日，字节跳动在成立八周年之际，宣布组织全面升级。

　　3月12日起，张利东担任字节跳动（中国）董事长，作为中国职能总负责人，全面协调公司运营，包括字节跳动中国的战略、商业化、战略合作伙伴建设、法务、公共事务、公共关系、财务、人力；抖音CEO张楠将担任字节跳动（中国）CEO，作为中国业务总负责人，全面协调公司中国业务的产品、运营、市场和内容合作，包括今日头条、抖音、西瓜视频、搜索等业务和产品。两人向张一鸣汇报。

　　作为字节跳动CEO，张一鸣将领导公司全球战略和发展，更专注于长期重大课题的探索和战略思考，包括全球化企业管理研究，企业社会责任，以及教育等新业务方向。同时，张一鸣会花更多精力完善字节跳动全球管理团队。

　　此次调整，旨在适应字节跳动全球业务的发展，加强中国业务的团队建设，提升管理效率。

　　张一鸣在给字节跳动员工的全员信中说：“过去8年，字节跳动飞速发展，我们已经从一个小产品，成长为给全球用户提供多个产品服务的大平台，全球员工人数今年也将达到10万人。在成长道路上，我们遇到很多的挑战。这些挑战要求我们公司的组织方式有更多变化。”

　　张利东和张楠是字节跳动公司内部成长起来的成熟管理者。

　　张利东于2013年加入字节跳动，担任字节跳动合伙人、高级副总裁，全面负责商业化相关业务。据内部知情人透露，字节跳动过去几年的多个新兴业务，包括穿山甲、懂车帝、幸福里，以及部分休闲小游戏，都是张利东在内部推动孵化的。进入字节跳动前，张利东曾就职于媒体，担任过副总经理一职。

　　加入字节跳动前，张楠是一名互联网创业者。2013年，张楠创业做图片社区App，后公司被字节跳动收购，张楠带领团队加入字节跳动，并负责公司的UGC业务。2016年，张楠从0到1推出了抖音、火山等产品。2018年，张楠被任命为抖音CEO兼公司市场品牌负责人，全面负责抖音、火山、市场品牌等业务，在异常激烈的竞争环境中，抖音成为国内最受欢迎的短视频产品之一。此外，张楠还牵头公司的相机业务，带领团队研发出轻颜、剪映等广受欢迎的新产品。2020年3月，剪映已是国内比较成熟的移动视频编辑工具。

　　将中国区业务交棒给张利东和张楠之后，张一鸣也将聚焦于更大的挑战，即建立一个全球的、多元的、超大型的企业。

　　成立8年以来，字节跳动已经是一家在30个国家、180多个城市有办公室，拥有超过6万名员工的全球化公司，在多个国家和地区推出过多款深受用户喜爱的产品。公开资料显示，截至2019年底，字节跳动旗下产品全球月活跃用户数超过15亿，业务覆盖150个国家和地区、75个语种。以字节跳动旗下短视频社交应用TikTok为例，它已经连续两年位于全球热门移动应用（非游戏）全年下载量榜单前五名，是目前全球最受欢迎的应用之一。

　　快速发展也带来更大的组织管理挑战。张一鸣把改进超大型全球化企业的管理，列在了字节跳动公司长期重大课题的第一位。他在全员信中说：“为了应对业务的变化，我们一直在公司组织和合作方式上不断优化调整。比如，明确主要业务的CEO和管理团队；建立各业务虚拟的P&L（损益表），帮助各业务更好的做决策；绩效管理和OKR工具也不断更新。但如何建立好一个超大型全球化企业，对我们来说，还是新的课题。”

　　从2019年底开始，众多海外高管先后加入字节跳动。在正式宣布组织升级的前一天，3月11日，字节跳动对外发布了最新的企业文化，新增“多元兼容”。字节跳动方面表示，“既然平台上的创作者和用户来自世界各地，那么打造这些平台的团队和人才也应该如此”。