对现代人来说,没有物流快递,就没有了生活。
有了外卖,不会做饭的直男不怕被饿死;有了网购,精致的小姐姐可以不用出门逛街。
疫情隔离在家的一个多月,不想冒着生命危险出门,还是得靠快递和外卖。
据悉,自除夕开始,包括每日优鲜、盒马鲜生、美团买菜和京东到家等在内的生鲜配送平台,日均订单量及交易额方面,都呈现出最低2到3倍的增长。很多从来不网购的大爷大妈,都加入了网购大军,和年轻人在线上抢菜。
问题来了,为什么过年和疫情期间,有些电商、物流公司一直可以"不打烊",外卖小哥满街跑,而菜鸟带领的圆通、中通等三通一达却不"飞"了呢?
这主要因为不同物流公司采用的企业经营模式,导致了在疫情这个特殊时期,出现了不同的表现。
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目前,物流平台的模式主要有两种:自营、加盟。
顺丰、京东、苏宁、邮政等都采取的是自营模式。这个模式主要特点是,员工是自己的,有底薪、保险之类的。可以要求员工春节、疫情期间,继续服务顾客。
加盟模式,主要是四通一达们,圆通、申通、中通、韵达等。这些物流企业的员工都是外包的,没有底薪。加盟点自己当老板,然后自己招聘工人。工人也是自己当老板,自己揽件,再把件卖给加盟点。
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所以,你看顺丰、京东之类的,快递员对快递价格说了不算,而三通一达却可以自己说了算,能给你优惠。因为他们是没有底薪的,一切都是靠收件、送件的提成。
也正是这种加盟模式,春节和疫情期间,三通一达没办法要求这些不属于自己的快递员继续上班。
因为这些人根本不归你管,你没权利要求他们上班的。
而且很多加盟点都设置在小区、社区里,现在小区都封闭了,社区也不让进人了,菜鸟驿站都关门了。
三通一达从来都不送货上门的,都要自取,菜鸟驿站都关了,快递送也送不到,寄也寄不出,于是瘫痪了。
另外,这些打工的快递员兄弟,都回村里过年了,结果疫情以来,全都封闭在村里,出不来了。
阿里巴巴的菜鸟,投资了三通一达们,是他们的股东。然后搞了个电子平台,相当于三通一达的信息化部门。三通一达都跑不起来了,所以菜鸟也没法飞了。
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有人又说了,为何美团外卖的小哥还在满城跑?这就是重赏之下,必有勇夫了。
美团外卖一单可以提5-8元,而且疫情期间可能美团还有更丰厚的补贴。火雷神山传染病医院,在春节期间都能招募大量民工去工作,因为一天开价1200元,是平日工资的6倍。
听说,全国很多类似传染病医院的招募广告都爆了,很多人抢着去干,结果只能把机会留给有关系的人。
所以三通一达和菜鸟想飞,也很简单。给快递员提供好口罩、酒精等防疫物资,给4倍以上的工资,企业赔钱玩,一定会有快递员去干。
但是这些企业会赔钱去为国分忧么?另外,他们的管理系统、组织能力,是否可以支撑起来疫情期间对快递员的培训、管理、监督、激励?
显然,一直做甩手掌柜,现在突然疫情来了,两眼一抹黑,抓瞎了。京东、顺丰每年春节不打烊,练就了管理和组织能力,自然可以轻松应对了。
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综上所述,自营物流虽然成本非常高,但是确实服务品质有保证。当然,他们的服务价格也贵一些,好的东西贵一些,也是正常的。
这个社会没法离开三通一达,他们廉价的运营模式,造就了电商的繁荣,外卖的繁荣。
所以,我们也没法去评价自营和加盟模式的好坏,只是在疫情中,确实暴露出两种模式的差异。(完)