文 | 支付公元

编辑 | 九歌

很多家庭都有奥克斯产品。

据相关资料显示，随着电子商务的崛起，奥克斯凭借开拓电子商务渠道，进一步打开了国内电器市场。2018年，奥克斯的空调销量位于国内第三名，仅次于格力和美的，超越海尔。

格力和奥克斯的战争从没有停止。

1994年，对董明珠和郑坚江来说都意义非凡。在那一年，董明珠担任格力销售部门的主管，为日后掌控格力埋下了种子。而奥克斯空调也在这一年由郑坚江创办。

如今格力和奥克斯的销量都不错，但两个品牌选的路线是完全不同的。格力始终坚持以高质量赢取信任，但奥克斯却靠低价获得消费者的追捧。

身为奥克斯集团的创始人郑坚江为何要靠低价格销售产品呢？这还得从他的早年经历开始说起。

据公开资料显示，1986年，郑坚江还是一名汽车修理工，在家乡承包了一家钟表零件厂。恰巧当时赶上国家在推行新型电表改造，厂里在之前生产的电表都遭到淘汰，为此他尝试了多种方法，但厂里生产的3万个老式电表始终没有销路。

最终无奈，郑坚江只能通过最简单直接的方式——降价，来处理这批老式电表。他将原本价格为30元的电表调到了20元，并在外面设置摊位。但却没想到10元的差价吸引了一大批客户，摊位上的电表在一个小时之内就一售而空。

就是因为这批电表，让郑坚江赚到了人生的第一桶金——50万元，也成功帮工厂渡过了难过。随后，他利用这50万元进一步扩大生产线，并且紧跟市场潮流，市场火什么就生产什么，因此当时市面上的录音机、电动机等电子产品，郑秀江都做过。

1993年，借着价格低的优势，曾经濒临破产的小工厂经过不断发展壮大，工厂员工数量达到300多，年收入超过10亿。这是因为这段特殊的经历，让郑坚江认识到只要价格低，消费者就会为其买单。除此之外，他还认为一个企业想要发展壮大，不能仅仅依靠单一的业务。

随后，郑坚江在1994年开始进军空调市场，建立了奥克斯空调品牌。

但是在当时格力已经有了一定的知名度且销量也不低。当时格力一年的销量就高达50万台，郑坚江深知若要在质量上和知名度上和格力比高低，几乎是不可能的。那么如何让自身品牌在空调市场上占据一席之地呢？他又想到了价格。在当时绝大部分厂商的一台空调利润就可以拿到40%的利润率，但奥克斯却只有10%的利润率。

依靠着价格低廉这一优势，奥克斯空调的销量不断增加。据相关数据显示，在2017和2018年，奥克斯空调的销量以20%的速度增长，稳居行业销量增幅第一，且保持互联网销量第一，超越海尔成为格力最大的竞争对手。

在销量数额不断增长的同时，有不少专家预测，奥克斯空调也因为产品质量及售后服务问题，常常陷入投诉的漩涡。在21CN聚投诉官网上，针对奥克斯空调产品质量问题的投诉问题不少见。

面对这一形势，奥克斯表示，将会以“稳健、平和、诚信、可靠”为行动指南，将会依托智能化、全球化、卓越化的发展战略，积极寻找机遇，提升产品质量，加快完成从国内品牌到国际品牌的飞跃。