2019年最火的概念非“私域流量”莫属,很多互联网大佬都曾在公开场合频频提起。所谓的私域流量指的是我们不依赖于渠道,可以自由利用的流量。
虽然人人都在谈论私域流量,但私域流量究竟为何物?如何操作?总是让人一头雾水。今天,村长就给大家谈谈有关私域流量的三个方面的思考,我们一起来探讨如何打造优质私域流量池。
一、如何定义私域流量?假如你拥有一片土地,想通过养羊来改善经济条件,首先你需要种草。如果没有草,羊没有食物就会离开,你也无法养羊致富,财富自由,达到人生巅峰。
土地就是你的公司或店铺,羊就是你的客户,草就是你的产品。创业初期,你开发出一个产品或者提供一项服务,就是在草地上种下的第一株草。
这个时候,你应当找一群羊来试试,看看草是否符合他们的口味。如果羊吃了草,都死掉或者离开了你的草地,说明你的草不适合这批羊。
这个时候,有两种可能。一个是草有问题,你的草有毒(产品太差);另一个是这批羊是吃西餐草,你的草却是中餐草。如果是草有问题,立即迭代产品优化服务。如果是没有找到吃中餐草的羊,就更换营销获客渠道。
有一天,你在新渠道又搞来一批羊,其中有一只羊吃了你的草没有离开。恭喜你,找到了种子用户。赶快分析这个羊的产地、品种等等要素,按照它的模样寻找第二只符合画像的羊。
慢慢的,你的羊越来越多,他们还繁衍了一批批小羊羔,你的草地生态链就初步形成了。草地,就是你的“私域”,羊就是你的“流量”,这就是私域流量。
二、流媒体时代如何搭建你的草地?流媒体是相对于静态的平面媒体而得的名称,音频,电视,电影,短视频,直播,都属于流媒体。流媒体相对于平面媒体,最大的好处是能够在较短的时间内承载更多的信息量。
因信息量充分,才能更好的对产品或服务从多个纬度进行诠释。现在还没有出现新的信息载体,能够超过视频和直播的信息承载。基于这个基本理论,直播和短视频会以主流媒介较长时间的存在。所以,聪明的你一定要尽早上车,否则就会被时代淘汰。
那么,做短视频还是直播呢?回到草地的故事,你应该明白短视频或者直播,都是你的“草”,是你的产品。只要你的内容信息量足够大,品质足够好,都能找到合的“羊”。
如果你不是刚刚创业,换句话说,你已经有了一批“羊”,那么你就要分析他们适合哪种口味的“草。短视频的特点是,时间短节奏快。像抖音,快手都是在1分钟之内;西瓜,火山上的视频播放量较大的也是在5分钟之内。直播的特点是互动强时效高,主流直播平台,”饭圈”往往是冲着看主播的绝技去的,要的是刷存在感。
举个例子,你是做母婴店的,可以系统化输出育儿知识,你可以选择5分钟短视频。如果你输出的内容是碎片化的,不成体系的内容,选择做1分钟之内的短视频。如果你有李佳琪一样的颜值,或者有唱歌的绝技,你可以选择做直播。
村长在此要声明一点,我并不是把短视频和直播割裂来看待,而是说,这是两个不同的产品,如果你精力充沛,团队强大,产能充足,当然可以二者都做。如果你没有较大的生产力,还是二选一,专注于一个点,先搞一个过硬的产品。
三、做直播如何搭建渠道获取第一批羊。有人说,南抖音北快手;南方抖音用户多,快手用户大多在北方。还有人说,一二线城市用抖音,三四线和5环以外青年用快手。抖音5亿用户,快手3亿用户,微信直播也在奋起直追,我们应当去哪个平台建设草地,搭建渠道呢?
村长给你的答案是,普遍撒网重点培养。什么意思?就是在每个平台,都要开设你的直播账号。微信,抖音,快手,都是大的流量池,这些“公域流量”拥有大量的客户群体,你刚刚开始做直播这个产品,处于寻找第一批“羊”的阶段,先把你的草种下去,让更多的羊看到,才是当下最最重要的。
微信在2019年对抖音进行了封杀,对于已经拥有成熟商业模式,稳定客户群体的创业者。你需要思考的是,如何把你微信上的客户,倒流到你的直播间。虽然可以把带有抖音直播间的图片分享给微信好友。但是,让客户每做一个动作,都是惊险的一跳,可能会带来大量的客户流失。换句话说,无法倒流微信里的存量客户,怎么办?
开启微信直播,通过微信官方的直播小程序,无缝对接微信好友和微信群。并可以利用微信公众号的模板消息,在你每次开启直播时,第一时间推送信息到你的客户。
微信直播,抖音,快手,准备三部手机同时开播吧,经过50场以上的直播,沉淀下一定的数据量,我们再来分析应当在哪个渠道重点培养。
总结一下:私域流量就是建设自己的草地,养一批羊;短视频适合系列作品,直播适合拥有绝技的你;做好直播,要普遍撒网重点培养。