我得承认，我对手机有点儿上瘾，每天要盯着手机看两三个小时。为了克服手机瘾，我尝试了程序员哈里斯给出的建议——用极简主义来规划苹果手机第一屏，只保留最基本的满足个人需求的应用，比如google地图和uber（我们这里对应的是高德地图和滴滴）。与他人发生交流的应用放在第二屏，比如gmail和WhatsApp（对应我们这里的邮箱大师和微信）。另有一个建议是，如果没有明确的目的，就不要打开一个应用。

这位哈里斯是何方神圣？他的名字是Tristan Harris，曾经在google打工，后来他发起了一个组织叫“好好利用时间”，鼓励人们摆脱手机成瘾，并号召程序员更有道德感，发誓不利用人性弱点设计那些让人成瘾的app。哈里斯曾经在大学里学过行为心理学，他认为，许多社交媒体的设计都有邪恶的一面，比如“点赞”功能，这个功能鼓励人们更多地发布自己的状态——文字或图片，人们希望得到“赞”，被赞得越多，人们就越乐于分享自己的生活。这一机制在训狗的过程中经常使用，狗听从指令完成一个动作，就会得到一小块肉做奖励。其实，微信朋友圈就是这么干的，还有公号上的赞赏功能，十块八块的赞赏，就是给狗丢下的肉。

互联网产品在最初构架时，可能有比较良好的目的。比如说微信是一个挺好的通讯工具，但中国人旺盛的表达欲、极大的传播热情，让这个玩意占据的空间越来越大。再比如领英linkedin看起来是一个积累职场人脉的网络，但很多时候，人们更新领英上的状态，就是为了告诉周围的人——我可不是一个loser。即便是《纽约时报》这样有责任的媒体，也是希望用户对他们的内容成瘾，严肃的报道被改写得更易接受，新媒体的编辑想方设法做一个资讯的牲口棚，让读者在《纽约时报》的网站上逗留更多时间。

许多人知道自己染上了手机瘾，他们像强迫症一样不断查看手机，每天要看150次以上，这干扰他们的注意力，有统计表明，如果你工作时被手机上的信息打扰一次，有可能要花25分钟的时间才回到原本关注的任务上。硅谷的技术人员还在用自己的聪明才智设计那些让人成瘾的东西，比如VR技术，它会改变娱乐行业，会让人们更沉溺于虚拟世界。许多技术人员认同哈里斯所宣扬的道德责任，他们说，技术的进步会让人踏上一条不归路，对技术设备上瘾而不能自拔。这就像烟民与大烟草公司之间的抗争，那些大型互联网公司给用户提供上瘾的东西。软件设计者某种程度上是在制造垃圾食品，在加糖、加盐、加更多脂肪，让你更喜欢吃垃圾食品。

中文互联网上有更多的垃圾信息食品，谣言、八卦、鸡汤，毒舌，这些内容生产者，在资讯中加入更多的糖和脂肪，让它更有欺骗性和诱惑性。还有那些做社区运营的人，也是要提高用户活跃度。产品经理们要考虑的问题是：人性还有哪些弱点，我们可以再利用一下？

哈里斯希望程序员考虑，人们最本质和单纯的需求是什么？在做设计的时候，是否应当更尊重用户，而不是用某种伪装的服务绑架他们。有一些互联网营销大师熟悉绑架用户这门手艺，比如Nir Eyal，他写的一本书叫《上钩：如何打造习惯成自然的产品》，他去领英、instagram等公司演讲，主题都是如何让用户上钩。他说像过去的电视和小说一样，社交媒体也是在给人提供满足感，只不过老一辈人抗拒新技术，对社交媒体进行批评。我们这里也有网络营销大师，经常能听到他们在各个场合讲述绑架用户的经验。但没有一个人像哈里斯这样做出自我反省。

哈里斯认为，人们在失去自我控制的能力，逐渐被技术控制，人们将技术视为大脑的外挂，心甘情愿被洗脑。他在google 工作时，写了一份备忘录，说我们控制着数亿人的注意力，理应更有责任感。这份备忘录起初只在十几个人中传阅，随后被五千人看到，google老板佩奇还与哈里斯专门讨论过责任感的话题。他离开google后被问到，google是一个让人成瘾的公司吗？他的回答是，youtube是绑架用户的，但gmail和安卓系统是有责任感的应用。如果我们再盯着手机看，也可以自问：手机上哪些东西是满足我们本质需求的？哪些东西是在利用我们的弱点？