为方便武汉市民采购鸡鱼肉蛋等生活必需品，阿里旗下高德地图对饿了么在武汉设置的100个生鲜便利服务站进行了快速标注，武汉市民在高德地图搜索“万吨买菜”、“饿了么买菜”或“饿了么自提点”，即可一键查询服务站信息。为帮助滞留在外的湖北游客可以快速找到指定接待酒店， 41个城市的128家定点酒店也已上线。

为保障武汉市民的生活需求，阿里旗下饿了么平台在武汉首批建立100个生鲜便利服务站，送菜入社区。作为阿里数字经济体的一员，高德地图也快速响应，用户在高德内搜索“万吨买菜”、“饿了么买菜”或者“饿了么自提点”等关键字，就能查询到这些便民服务站的详细信息，当日20时前下单，次日即可到上述服务站自行提取或请外卖小哥安全送上门。

目前，全国各地已陆续启动对在外武汉及湖北游客的集中接待工作，高德地图综合武汉市文化和旅游局等官方机构公布的最新信息，还上线了41个城市的128家接待酒店，滞留在外的湖北游客通过搜索“在外湖北游客酒店”即可一键查询。高德地图表示，酒店信息还会不断增加并更新，建议在外的湖北游客出发前电话与酒店沟通确认，如所在地暂无定点酒店，也可致电当地疾病预防控制中心、文化和旅游局、卫生健康委员会等机构获取定点安置酒店及相关帮助信息。

与此同时，高德地图已覆盖全国297座城市的10145个发热门诊， 并新增新型冠状病毒定点救治医院2071家。市民如因发热需要就诊，还可在高德地图上搜索“发热门诊”或“新型冠状病毒定点医院”，查询附近相关机构，就近就医。