岁末年终，听说过给员工发年终奖的，没有听说过给顾客发年终奖的，并且一出手就是发一千万元。

这个准备给顾客发放一千万年终奖的就是重庆著名的“网红”餐厅品牌——李子坝梁山鸡。

2020年1月18日，李子坝梁山鸡举办的第三届“鸡友节”上，李子坝梁山鸡联合创始人杨艾祥对外宣布，从今年开始每年给顾客发出不少于一千万元的年终奖。以此感谢顾客的支持和厚爱。

活动现场，有人领到了“见卡如见总经理”的纯金金牌，还有人领到了“承包了一年的李子坝梁山鸡”，还有数百人领到了面值200元到5000元的餐券。

给顾客发一千万元的年终奖

“尊敬的王小姐，感谢您一年来对李子坝梁山鸡的厚爱，我们给您准备了一份年终奖……”

3天前收到这个短信的时候，家住渝北区的王小姐简直不敢相信自己的眼睛。“公司的年终奖都还没有到位，经常吃饭的餐馆竟然先要来发年终奖了。”

抱着试一试的心态，王小姐参加了2020年1月18日李子坝梁山鸡在其渝北店举办的第三届“鸡友节”。现场竟然真的领到了年终奖——价值2000元的餐券。

和王小姐一样，领到李子坝梁山鸡发出的年终奖的大约有1000人。除了用餐卡、“见卡如见总经理”的纯金金牌、“承包了一年的李子坝梁山鸡”、“1000个芋儿”、“20次不排队特权券”等。

除了现场参加“鸡友节”的部分鸡友领到了年终奖，部分没能赶到现场的“鸡友”也收到了邮寄的礼物和礼金。

据了解，李子坝梁山鸡此次共对其顾客发出了价值超过一千万元的年终奖。李子坝梁山鸡联合创始人杨艾祥宣布，从2020年起，每年坚持给顾客发年终奖，年度总金额不少于一千万元。

让顾客共享李子坝梁山鸡品牌红利

说到了为什么要给顾客发年终奖，杨艾祥表示，李子坝梁山鸡是顾客创造的，所以，应该和顾客共享其成长的红利。

李子坝梁山鸡诞生于1981年，在城市更新中不断迁址换店，最后落脚李子坝生根蔓枝，成为继重庆火锅、小面之外的第三张美食名片。“不吃火锅，就吃李子坝梁山鸡”更是被口口相传。

李子坝梁山鸡近四十年长盛不衰的秘密，除了创业者坚持对食材、品质、服务、卫生等细节的坚持与坚守。更在于顾客持续的支持和倒逼其进步。

“顾客不仅来消费我们的产品，同时还是我们的朋友和体验官，每年公司都会接受到顾客上千条改进意见和建议。根据这些意见和建议，我们不断迭代自己的产品、服务、卫生和场景，继而适应了更多用户的需求。”在杨艾祥看来，给这些帮助李子坝梁山鸡持续迭代的顾客发年终奖是理所应当的。

据了解，从2015年开始，李子坝梁山鸡每隔两年就要举办一次自己的粉丝节——鸡友节。公司主要管理人员和“鸡友”面对面交流。每年还要邀请数百名“鸡友”参与其“鸡王争霸赛”、“养殖基地考察”、“生产厨房参观”等活动。

成为顾客生活的一部分

除了给顾客发年终奖，李子坝梁山鸡还现场发布了招募令，向全球“鸡友”招募“发月薪”的神秘顾客、“发年薪”的用户体验改善官等。

“只有顾客最了解顾客，顾客说的都是对的。”杨艾祥说。

事实上，李子坝梁山鸡的不少员工也是从“粉丝”变成员工的。一位品牌部的员工就说，她就是当年喜欢吃李子坝梁山鸡，但是经常排不上队，参加了几次其组织的活动，从爱上吃鸡，变成了爱上这家公司，于是加入了公司的团队。

李子坝梁山鸡根植重庆，目前在重庆地区有超过15家门店。其梦想是能成为人们生活的一部分。

“我们希望我们的店不仅仅是一个吃饭的地方，它甚至可以帮我们的顾客临时收收快递、照看一下小孩儿。”

但是要真正成为人们生活的一部分，必须先和人们在一起。所以，李子坝梁山鸡推出的所有活动的目的都是能和顾客“打成一片”。去了解和理解顾客的需求，同时改进自己的产品、服务和管理。

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