新京报讯（记者 李一凡）生鲜电商平台“我厨”被曝暂停服务一事，引发关注。今日（12月13日）上午，新京报记者登录该款App发现，其使用服务仅限上海地区。有消费者对新京报记者称，自11日起“‘我厨’的官网和App暂停服务”。随后，新京报记者致电“我厨”客服热线，一名工作人员回应称，目前网站、App已恢复使用，“之前停用是因为系统升级。”此外，“我厨”作为被告涉及的3起买卖合同和服务合同纠纷案件，将在本月开庭。

一名消费者称，12月11日，“我厨”App和网站无法打开。 受访者供图

“我厨”被曝暂停服务，引消费者不满

自12月11日起，有关“我厨”暂停服务的消息在网络上传播，部分用户发帖称“已无法正常使用”。

今日（12月13日），新京报记者联系到一名经常通过“我厨”App购买生鲜的用户，他介绍，“以前使用该软件非常方便，蔬菜也很新鲜，主要是配送快”，不过12月11日那天，他再次打开软件发现，App页面显示空白，随后他又登录我厨网，显示“无法访问此网站”。

而新京报记者今日上午点开“我厨”App，发现其提供服务的属地一栏显示“上海”，无法切换至其他地区。此外，我厨网已可以打开。“我厨生鲜”官方微信公号最后一条动态更新时间，为今年11月9日，目前已停更一个多月。

工商资料显示，生鲜电商平台“我厨”的法定代表人为金光磊，运营公司成立于2014年12月16日。 公示信息截图

客服：停用因系统升级，现已恢复

据我厨App“快报”发布的“营业资质公示”显示，该生鲜服务平台的运营公司为我厨（上海）科技有限公司。今日（12月13日）上午，新京报记者拨通了该公司的工商注册电话，提示音为“对不起，您拨打的用户目前暂停服务。”

此后，新京报记者多次致电“我厨”官方客服电话询问此事。一名工作人员告诉新京报记者，现在App、网站均已可以使用。对于停用原因，其回应称，“是因为系统升级。”同时，这名客服人员向新京报记者明确表示，“我厨”服务只在上海地区提供使用。

我厨网公开信息显示，我厨网是由望湘园上属公司原微集团倾力打造，落户于上海浦东世纪大道。工商资料显示，“我厨”的法定代表人为金光磊，运营公司成立于2014年12月16日，注册资本为9171.8169万元人民币。该公司留有7次行政处罚、2份裁判文书记录，值得注意的是，开庭公告多达28份。

新京报记者梳理发现，目前我厨作为被告的3起买卖合同和服务合同纠纷案件，将在本月开庭。

新京报记者 李一凡