19年由美国《财富》杂志发布的最新世界500强企业排行榜中，小米进入世界500强，位列第468位。

小米在成立短短9年就做到营收2000亿，小米主要发展的三个战略方向，物联网、新零售和消费升级，小米发展速度如此之快与小米的战略规划密切相关，。

如果你去问企业家，管理中最为本质的是什么？

得到的答案往往有关管理的对象和管理的边界，管理的对象就是"人是事"，管理的边界就是"内和外"。

企业管理可分为"人和事"以及"内和外"是两个维度，两个维度构成四个象限:外部的人、内部的人、内部的事和外部的事。

更好的管理，就需要找到能够分别代表"外部的人、内部的人、内部的事和外部的事"的关键要素。

对于企业来说，最重要的"外部的人"是用户，最重要的"内部的人"是组织，最重要的"内部的事"是产品，最重要的"外部的事"是市场。

用户、组织、产品和市场，就是共演战略四要素，共演战略四要素看似简单，但非常重要。世界复杂的，但是每一个复杂的系统都遵循简单的规则。

电影《后会无期》中有这么一句台词，戳中了很多人的痛点："听过很多道理，依然过不好这一生。"

如何理解这句话，因为人的一生是复杂，多变的，你想仅仅听一两句话就想成功是不可能的，你需要从"复杂"的角度理解人生。

企业如人生，企业的管理尤其是战略行为属于复杂行为，具有不确定性和不连续性。

其次，企业和环境组成的复杂系统内没有全局性，也就是说没有只"看不见的手"可以事先为这个复杂系统做出明确的规划最后，这个复杂系统是由一些部分组成的，这些部分相互作用(而不是简单相加)构成企业战略的整体。

每个人心中都有自己的战略定义，最为常见的说法是，战略是一种从全局考虑谋划实现全局目标的规划，而战术是实现战略的手段。

阿里巴巴是如何制定战略，其四个步骤是"终局、布局、定位、策略"

1. 见终局才能有方向；

2. 揽全局才能更好布局

3. 知时局才能准确定位

4. 应变局是策略的目的

为了更好地理解企业这个复杂系统，需要更加系统性和动态性的方法，我们需要把企业的什么周期分成创业、成长、扩张（成熟）和转型/衰退等阶段。

第一种战略类是"计划式战略"

适用于扩张/成熟阶段的企业，真正解读企业如何按照预想的发展方向，按部就班地发展。

第二种战略是"愿景式战略"

适用于成长阶段的企业，愿景式战略简单来说，就是许下一个大愿，确定了企业的发展方向然后不顾艰难险阻奋力前行不到黄河不死心。

例如，1999年创立阿里巴巴的马云，看准了电商是未来的方向发挥了特别能鼓舞信念的精神，大谈愿景终成大事。

第三种战略类型是"涌现式战略"

适用于转型阶段的企业，通过局部的相互作用构成一个整体。一些新的属性或者规律就会在系统层面涌现出来。

采用"涌现式战略"的企业会放权给一线员工。让离市场最近的他们不断获取新的信息通过信息交互和协同形成众多可能的战略选项然后企业通过一定的机制把好的选项挑出来。

华为、海尔、腾讯、阿里等企业在面对高不确定性寻找新的发展方向时，采取的都是涌现式战略。

第四种战略类型是"适应式战略"

适用于创业阶段的企业。创业阶段企业往往采取的"走着瞧"的战略，"走"和"瞧"都很重要，不能只走不瞧，也不能光瞧不走，更不能闭上眼睛站在原地。

"走着瞧"的关键是根据走到的地方调整瞧的方向，根据瞧到的信息调整走动的步伐。

华为的发展史可以分为四个阶段

在1987-1994年期间，面临不确定性和不连续性双高的环境，华为提出"狼文化"等实用主义口号属于"适应式战略"。

在1995-2004年期间，面临不确定性低但不连续性高的环境，华为提出"20年后，三分天下，华为有其—"等愿景，属于"愿景式战略"。

在2005~2010年期间，面临不确定性低且不连续性也低的稳定环境，提出"深淘滩，低作堰"等口号，属于计划式战略。

2011之后，华为面临的环境变得不确定，为此，华为提出了"云管端一体化"的战略，新的发展方向从市场涌现出来。

企业战略，本质上记叙企业的过去和现在，并描述的未来。所以说，可以从"5W1H"的角度思考企业战略中的关键问题。

从腾讯发展过程分析，可以简单了解腾讯发展过程中用户、组织、产品、市场的基本特征，何时发生了变化，以及如何发生的变化。

Why(用户):

腾讯从"打造一站式在线生活方式"到"连接一切。

Who(组织):

从腾讯"五虎将"到职业经理人团队。

What(产品):

从模仿到创从OCQ到QQ再到微信。

Where(市场):

腾讯从互联网到移动互联网，从封闭到开放，从国内到全球。

When(四阶段)：

腾讯的发展有四个关键时点，1998年创业、2001年获得重要投资、2004年在香港上市、2011年建立开放生态并开发出微信。

How(四路径)：

腾讯在用户、组织、产品、市场等方面保持了持续创新。

Why：企业为什么存在?

彼得·德鲁克说，"企业的唯目的就是创造顾客"。任正非说，"客户是我们生存的唯一理由"。所以，"企业为什么存在"这个问题的答案是"用户"。

Who：企业由谁组成?

企业自然是由企业家(创业者)团队、员工组成的，但关键是能不能以适当的方式把适当的人组织起来。所以"企业由谁组成"这个问题的答案是"组织"。

What：企业提供什么?

产品或服务是企业实现创造用户价值目标和获取所创造的部分价值的手段和载体。所以"企业提供什么"这个问题的答案是"产品"。

Why企业的环境如何?

市场环境是影响企业发展的重要因素，企业发展史往往是一部从市场环境中发现机会和适应市场环境变化的历史。所以"企业的环境如何"这个问题的答案是"市场"。

When：战略要素何时发生变化?

企业生命周期包括四个阶段:创业期、成长期、扩张期和衰退/转型期。所以"战略要素何时发生变化"这个问题的答案是"四阶段"。

How：战略要素怎么发生变化?

四要素在四阶段的变化方式就是对How的回答。"战略要素怎么发生变化"这个问题的答案是"四路径"，具体包括用户战略路径、组织战略路径、产品战略路径和市场战略路径。

美国麻省理工学院博士库玆韦尔在《奇点临近》一书中提出，人类出现以来所有技术发展都是以指数增长。

也就是说，一开始技术发展是缓慢的，但是一旦信息和经验积累到一定的基础，发展开始快速增长，然后是以指数的形式增长。

如今，企业大多置身在高速的互联时代之中，企业之间的竞争越来越表现出不确定性，这就使得企业不能仅仅专注于做好自身战略的规划和执行，更需要随时对多变的外部市场出现的各种情况做出恰当的反应。