今年10月,美国知名项目管理研究杂志PM Network评选出“全球最具影响力的50个项目”,阿里巴巴双十一购物节与互联网、阿波罗登月、人类基因组计划等共同入选,位列第六。
该杂志指出,这场狂欢从根本上改变了人们的购物方式,打通了购物和娱乐之间的界限。
那么外媒是怎么看这场“全球范围内的社会大协同”的?
双十一是“中国经济状况指标之一”
美国财经杂志《巴伦周刊》认为双十一“不仅仅是反映电子商务巨头阿里巴巴经营状况的一个指标,也是中国经济整体状况的一个指标。”
从2009年至2018年,阿里总交易额从700万美元激增至308亿美元。Bernstein分析师戴维告诉《巴伦周刊》:“这一数值比美国感恩节、‘黑色星期五’、‘网络星期一’和‘亚马逊会员日’交易额的总和还要高。这相当于阿里巴巴的6.4亿用户,在双十一当天每人都花了48美元。”
《华尔街日报》认为,由于电商平台的主推产品多为化妆品等非必需品,而并非日常必需品,双十一当日销量是了解中国消费者当前消费趋势的一项重要参考。
Oanda亚太区高级市场分析师杰弗里·哈雷也曾在报告中写道,“双十一可视作中国消费者支出意愿的风向标。” 并补充说:“无论经济状况有多糟,大幅打折的价格总会吸引消费者参与其中。”
《华尔街日报》文章引用弘亚世代分析师朱骏的观点:“如果今年双十一增速低于20%,就可能是经济减速的迹象。而如果能超过25%,就代表会有较为积极的经济趋势。”他表示,双十一销量增速的预测,“更像是一场对经济的信心投票。”
CNN报道,咨询公司Oliver Wyman的调查表明,和去年相比,中国人愿在今年的双十一多支出10%。这一数字其实不够振奋人心。因为去年,阿里巴巴双十一的收入增长高达27%。
不过,安永会计师事务所执行合伙人帕特里克·温特依然对今年双十一抱有期待,他在彭博社文章中表示:“今年双十一注定是再创纪录的一年,尤其今年双十一面对的不仅仅是中国市场。”
全世界都过“双十一”
今年,阿里双十一狂欢夜晚会邀请到了美国流行歌手泰勒•斯威夫特。而在双十一大促正式开始之前,“话题女王”金•卡戴珊也被邀请在天猫平台进行了一场直播。卡戴珊本人在直播中宣布,她的香水品牌KKW将在天猫发售,这场直播吸引了约19万名观众。阿里这一系列的国际营销,无不体现出了其想要“双十一”走向世界的国际化愿景。
CBNC在报道中写道,“双十一曾经只是属于中国消费者的狂欢节,但是现在阿里巴巴一直在扩大业务范围,以提振销售,并把业务推向海外。”
在东南亚,Lazada是由阿里巴巴控股的一家新加坡电子商务网站,并有其自己的销售。今年阿里也首次让俄罗斯、西班牙、意大利和土耳其的当地商户,参与到了双十一的销售活动中。
跃跃欲试的美国零售商
在调查了400多家年销售额超过50万美元的美国零售商后,Adobe公司数据显示,近四分之一的美国零售商计划在光棍节进行促销活动。
对于美国商家是否要加入到中国“双十一”热潮这一问题,美国零售业杂志CSA表示:“美国没有理由错过世界上最大的电子商务盛事。”对此,还给出了三点原因:
1、中国消费者基数庞大。美国境内有超过400万中国游客,这还不包括在美国工作和学习的中国人。
2、“购物节”今非昔比。有些美国商家觉得双十一和“黑色星期五”太近,觉得没有必要加入双十一。然而,美国的购物旺季战线已经拉长到半年——从年中到年终。对于打折盛宴,消费者永远不会嫌多。
3、早起的鸟儿有食吃。谁也不能保证在双十一推出促销活动的美国电商一定会成功。但以既往经验来看,如果光棍节真的在美国兴起,它将迅速获得关注。就看谁先下手。
怀疑、质疑和担忧
亚洲新闻台认为:“近年来,双十一购物节已增长成超乎想象的庞然大物,而它的唯一目标就是掀起一场购物狂潮。”随之而来的还有“电商推出的越来越复杂的促销方案”。在24小时的购物狂欢节中,“阿里巴巴及其供应商不惜重金邀请各路国际巨星,其着眼点都是为了一个重点的数字: 商品成交总额(GMV)。”
彭博社在文章中指出:阿里巴巴的双十一GMV在十年里增长了4000多倍,但这个数据是没有意义的,这几乎和阿里巴巴的收入或者利润没有任何关系。实际上,两年前,阿里巴巴就不再在季报里公布其GMV。
然而一到双十一,阿里巴巴还是拿这个数据说事。
彭博认为:“如果电商公司继续专注于GMV,就无法进入后马云时代。只要这个一年一度的购物活动还停留在单纯关注销售数字和噱头折扣的层面,那么整个公司就只能被视为是一家电子商务公司。”
此外,彭博还指出双十一带来的环保问题——一天之内,预计将消耗10亿个包装盒。不过文章也提到,阿里已命令旗下物流公司菜鸟裹裹在75000个地点成立回收中心,同时还和其他物流公司共同协作,进行包装的回收。
外国网友眼里的双十一
@PedestrianPoet:没有在双十一购物过,你也敢说自己在中国买过东西?“双十一”非常明显的体现出了中国人强烈的消费欲望。最畅销的东西往往不是非常便宜的日常必需品。特别是个人物品——打完折依旧很贵,但是人们还是会忍不住剁手,比如护肤品,在中国有着令人震惊的巨大市场潜力。
@Arjun Kharpal: 数十亿的销售额、卡戴珊、直播。只有一件事能把他们聚在一起——双十一。
@Hahayou15356897: 和中国做生意=致富。
@ChBoutrup:贸易战丝毫没有影响到这个中国的世界上规模最大的购物节。交易额已经接近去年的总300亿美元,最疯狂的是,人们还没有停止买买买。