周四 (21 日) 苹果在美国国会的反垄断调查中，自爆公司每年丝毫没有从维修 iPhone、Macbook 赚取任何利润，事实上自 2009 年开始，苹果维修产品投入的成本已远大于收费。

据外电综合报导，苹果在配合反垄断调查中，为了回应众议院调查中提出的产品维修等政策问题，而公布了公司的产品维修成本报告，显示出苹果维修产品的成本，早已超出维修应赚取到的营收，公司赔钱长达 10 年之久。

苹果表示，由于 iPhone 售价就比一般 Androids 手机要贵，因此 iPhone 维修更是所费不赀，一般用户若要修复 iPhone 苹果碎裂等小问题，通常也倾向往非官方的维修店。

虽然苹果承认，他们会向官方授权的第三方维修店收取更高的维修费用，但苹果指出，iPhone 用户也能从任何第三方维修店免费获得维修，因此苹果无法从原厂维修计划中获利。

《BBC》报导指出，目前更换新 iPhone 11 Pro Max 的屏幕，要酌收 326.44 英镑（约人民币3000元），而如果手机超出保固期限，也没有购买所谓 Apple Care+ 保固，其 1 年后保固过期的维修费，至少要 596.44 英镑（约人民币5400元）。

用户若要更换超过保固期限的 iPhone 8，至少要收取 152.44 英镑（约人民币1400元）的维修费，但根据 BBC 报导，第三方维修店只要 50 英镑（人民币450元）至 90 英镑（人民币800元）甚至更低的价格，就能替用户更换 iPhone 8 屏幕。

苹果在回应美国反垄断委员会时表示，公司的维修培训相当严格，未经培训的第三方授权厂商，也需要经过训练，才能取得苹果的备用零件并提供官方 Apple Store 以外的补充维修服务。

同时苹果也声称，公司并未采取任何措施，来阻止消费者寻找未授权的第三方维修厂商。

新闻来源：TechNews

封面图源：拍信网

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