不管是喜欢还是厌恶,对于罗永浩这个人,中国的网民们始终抱持着一种近似“追星”的娱乐态度。观看发布会被说成是去听相声,企业经营遇到困难时被调侃是“苹果母公司”,电子烟一纸禁令下来,大家第一反应甚至也是纷纷去“关心”罗老师的钱途问题……
咳咳,请安心,我们并不是要讽刺、挖苦谁。毕竟,罗永浩作为庞大手机行业的一名个人创业者,他能够顶住各种困难把锤科、把坚果手机经营这些年,本身就已经是一件很了不起的事情了。更不要说,在接连遭遇打击和困境之后,罗永浩至少既没有躲到国外,也没有靠卖惨博取同情。而是还在积极为自己12月初的发布会造势,坚信“打翻身仗没那么难”。
不过,敬佩归敬佩,但众所周知,当前的坚果手机早已易主,在失去了自己一手带起来的,可能是最成功的产品线之后,罗老师究竟准备拿什么来实现翻身大业,显然就成为了大家最好奇的话题。
近日,有网友在和罗永浩交流时称“求不要进入工具软件行业”,没想到得到的回应却是一个简洁的“不行”。此言一出,立刻就被解读为罗永浩已经在暗示新产品可能会是“工具软件”。
什么是工具软件?简单理解的话,工具软件其实就是一类主要用于办公、编程、计算机管理、多媒体编辑等相对专业用途的软件。它们并非为了愉悦用户,但如果你想用计算机从事特定的工作,则必须要有相关的工具软件不可。因此,大家便习惯性地以现实世界中的锤子、起子、锯子、直尺等“工具”的属性概括这些软件,称他们为“工具软件”。典型地来说,比如Office、比如Photoshop、比如WinRAR、比如ACDSEE,都是各自领域最出名的工具软件。
明白了这一点,如果大家对锤科的产品历史还有点印象的话,应该就能明白为何老罗会对“工具软件”有所执着了。毕竟,在当年发布TNT的时候,老罗可是还专门介绍了一套为“未来办公体验”设计的“Smartisan Office”的。但在最新的(字节跳动)坚果Pro3手机上,我们却只看到了TNT功能,没有看到“Smartisan Office”——是当年的合作伙伴放了鸽子,还是这就是老罗保留下来的工具软件“杀手锏”?或许,到了12月的发布会上,一切就将大白。
但是,如此一来问题就出现了:我们可以理解老罗对于工具软件的执念,也可以想到它相对再造一个手机或者电子烟品牌来说,本身就有着成本和风险上的优势。但问题是,工具软件,就真的好做么?
以大家熟悉的微软Office为例,如果读者们当中有人还在使用着Office 2003甚至更早的版本,可能会觉得不过就是个办公软件嘛,有什么难做的?但事实上,最新版本的Office(365或者2019)早已成为了一个搭配云存储平台,内置语音辨识输入,具备AI图像分析能力,能使用显卡对界面进行加速,有了即便打开几百兆的巨大文档也不会卡顿的强大性能。虽然它基础的用途依然是办公,但云端服务的搭建,AI语音和图像识别算法的研发、还有本身在文件压缩算法、GPU加速渲染方面的技术,每一个都不是普通的小企业能随随便便搞出的成果。
又比如说,在多媒体处理方面,大家熟悉的Adobe近年来其实也一直都在持续进行着智能化的改造:AI图章工具、AI自动选区、AI视频自动剪辑……这些曾经复杂的专业操作在新技术的加持下,如今都已经开始逐渐变成了既专业又极为易用的体验。
相比之下,在去年发布会上演示时的“Smartisan Office”最多只能算是加入了部分语音操控的常规办公软件——而且以JAVA语言写就的它本身就在加入先进技术上“先天乏力”,在综合体验上更是很难与早就实现了AI化、云端化的强大对手们竞争。
当然,最要命的一个问题是,对于罗永浩老师来说,目前的他本身就亟需赚钱还债。可是,工具软件的盈利可不像游戏软件那么容易:一次性买断或内置付费功能的盈利方式很容易遭至消费者的反感,而订阅式的付费机制在盈利能力上又容易因为体验不佳而导致后继收入乏力,至于直接内置广告——这大概不会是罗永浩的选择。
然而,这样一来,罗老师又准备以怎样的工具软件来重获消费者信任,更重新实现自己“翻身”的愿望呢?
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