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说起来都是泪

文/杜晨 编辑/Vicky Xiao

来源：硅星人（ID:guixingren123）

昨天，同事跟我吐槽最近打 Uber 的体验：

“你知道我走了多远吗？”

一听到这句话，我就大概明白怎么回事了……

去年，Uber 在美国几个城市正式推出了一项新的廉价拼车服务：Uber Express Pool。

之所以叫“廉价拼车服务”，是因为它比拼车还更便宜——但里面有个特点：你得走路。

发起订单后、匹配到司机前，乘客需要走几个街区，到设定好的上车区域；如果你也会被放到一个下车地点，然后走到目的地。

“需要走路这我可以理解，但最近这趟，前后光走路和等车就快20分钟，”住在旧金山的同事已经出离愤怒了，再加上在车上的时间，花了30多分钟，以及并不便宜的7美元。

“我走到家才20分钟，有这功夫还打个毛的车？”

想必经常拼车的朋友，在一定程度上理解 Uber 推出这个服务的目的。

拼车时，接客、落客往往是最头疼的事情，有时候大家的叫车、下车地点本来很近，却因为交通拥堵而浪费很多时间。那么既然都是为了省钱，不如大家一起多走几步路嘛。

概念确实挺不错，执行起来却有点智障……不只是我的同事，很多网友也在吐槽。

首先，正如前面提到，在匹配到司机之前，

推出这项服务的时候，广告词也说的挺好的：走很少，省很大 (walk a little, save a lot)

执行起来完全不是这么回事……

在现实中，叫完车之后，你要先等上几分钟。在这段时间里，Uber 在后台帮你匹配附近、路线接近的乘客。如果一般 Uber 需要半分钟到45秒的话，那么 Express Pool 就要等至少一、两分钟了。

匹配到了之后，还要走到集合地点。根据你所在的地点、交通和附近乘客的距离，这段路程可能比你想象得要长的多。少则两三个小街区，多则走上五六分钟都有可能……

到了集合地点之后，你的司机通常并没有在那里等你——你还要等他。按照车源、需求情况，这一步的等候时间可能有较大浮动，湾区可能还凑合，有的城市要等上十几二十分钟……

旅游博主 Ben Schalappig 在华盛顿 DC 工作， 他有一次使用 Express Pool，运气很好，集合地点就在自己办公室楼下；但问题是 app 告诉他要等8分钟，实际上等候时间大约是这个估算的两倍