9月中旬，在第十五届呼叫中心产业国际峰会中，小米客服中心荣获2019年度十佳呼叫中心“卓越全渠道客服奖”。

10月15日，在“金耳唛杯”中国最佳客户中心评选中，小米客服中心荣获2019年度“金耳唛杯”中国最佳客户中心荣誉称号。

「卓越全渠道客服奖 」

2019年第十五届呼叫中心产业国际峰会暨年度颁奖典礼，于9月17日在北京拉开帷幕。

“呼叫中心产业国际峰会”素有“呼叫行业奥斯卡”之称，现已连续举办了十五届。此次获评“卓越全渠道客服奖”是对小米客服团队的认可与肯定。

我们一直坚持着“和用户交朋友”，以专业热情的态度把服务做到极致。这一路，我们坚持初心，努力改进，只为给用户带来更好的优质服务和体验。

「中国最佳客户中心 」

“金耳唛杯”中国最佳客户中心评选活动的前身，是由客户世界机构联合CNCCA创办于2005年的“中国最佳呼叫中心”年度评选活动。

评选由权威的第三方行业研究和发展平台——客户世界机构主办，此次由小米客服中心获得中国最佳客户中心荣誉称号。

在未来，小米客服还有很长的路要走，我们还要继续加油，去听取用户的声音，帮用户解决问题。