每年秋天，也是手机厂商发布旗舰手机的季节。其中，有苹果秋季发布新品的示范效应，也有迎合新生入学季购手机需求，而在双十一购物节之前发布的新机，也能在电商大战期间，收获一大波电商红利。
但最近两年，换新机的需求已经不那么强烈。相信很多人和我一样，旧手机还能用，为了尝鲜就换了新机。试问下，现在谁的抽屉里没有两三台还能用的二手手机？如果不是有着特殊需求和超高热情，普通用户很难会有强烈的换机冲动，而这或许也是近两年手机出货量持续低迷的原因。
10月，中国信通院网站发布了2019年9月国内手机市场运行分析报告，报告显示，今年9月，国内手机市场总体出货量3623.6万部，同比下降7.1%。
寒冷大环境下，让手机行业也冷静了下来，2019年1-9月，国内手机上市新机型433款，同比下降31.8%，5G手机仅有18款。
冷静是没错，但也不能一味退缩避让，毕竟在一个红利不再、整体饱和的大盘下，如果找不到新增长，每一个竞品的增长，可能都意味着有另一家竞品的流血。
【这个秋天，很多旗舰手机在疯狂帮用户找存在感】
2019秋季发布新机，大多有这么几类：一类是5G手机，主打超高网速，尝鲜5G网络；旗舰概念机，以全面屏、瀑布屏（vivo NEX3）、超高像素（小米 Alpha）和超高速摄影（Mate 30 pro）吸引眼球；还有一类是为特定圈层量身定做的手机，比如游戏玩家、二次元动漫爱好者定制的高配置手机OPPO推出的Reno Ace。
坦白讲，今年很多旗舰机和概念机，都在帮用户找“存在感”。
比如5G手机，当前的网络环境下，更像是5G测速机。这不是说5G手机性能不好，而是对那些指望在短时间内，打算畅快体验5G的用户善意地提个醒。要知道，即便在帝都五环内，5G信号点也凤毛麟角，更甭提五环外和二三线城市了，一两年内5G功能只是摆设。
当然，售价快两万的小米MIX α，不是为普通的米粉设计的，而是让现在的米粉扬眉吐气——小米出品不只有高性价比手机，还有来自未来最贵的概念机；华为mate30 pro定制保时捷版，那也是告诉欧洲的用户，中国人热爱的国产手机，其实有着和保时捷一样的高逼格。
这些手机主打的各种黑科技，确实吸引了不少眼球，但对于用户而言，黑科技真正使用场景的并不多。比如与专业设备比肩的高速摄影，也只有摄影爱好者、导演人群用得到，普通用户使用的概率极低；瀑布屏、环幕屏、环绕屏的屏占比接近100%奔200%去了，看上确实很拉风，但对用户的视野并没有实质提升。
最有存在感的，当属果粉。苹果在推出三摄iPhone11 pro后，独特的三角三摄设计，带来了超高的辨识度。对比iPhone历代的双摄手机，摄像头只有横纵两种方案，动不动就和大街上的千元机“撞衫”，着实让果粉郁闷了好多年。最近，苹果手机销量回升，和推出三摄、独特的绿色机身，让果粉找到存在感不无关系。
手机企业帮用户找存在感、提升逼格并无可厚非。但须知，场景碎片化是无线互联网的一大趋势，而手机终端用户也正在呈现碎片化。造一款符合所有用户需求的手机，其实并不现实；倒是专门为那些对手机性能有刚需的游戏玩家，对于手机功能品质更为挑剔的特定“圈层”用户，进行量身定制的“圈层爆款”，反而能收获不少新用户。
【什么才是用户的真正关注点？】
抱紧用户过冬，一定是最好的办法。但问题在于，在本就不景气的情况下如何让每一笔投资都打到用户心坎里？
一时的虚荣确实能让用户得到乐趣，但数码产品消费终究是件理性的事，尤其在这个平均换机周期越来越长的市场中。
根据Strategy Analytics最新发布的研究报告《美国智能手机换机率和品牌动态》指出，5G并不能刺激换机，调查显示美国人的意愿换机周期正在延长，五分之一的白人计划使用他们的手机3年或更长。
这意味着，仅是5G或概念机所带来的兴奋感，并不足于形成竞争优势，市场的角逐点仍未明朗。
而从最近新品销售的各方数据来看，反而是坚持未推出5G手机的苹果和OPPO传来了好消息。
才推出一个月9的 iPhone 11就捷报频传，受需求推动，苹果公司将iPhone 11系列手机的订单提高了10％。据摩根大通预计，苹果第三季度的iPhone出货量将比先前的预期高出100万部，且今年第四季度的出货量将比先前预期高出300万部，达到4190万台。
而OPPO Reno Ace才发售首日，就体现出火热的势头。据OPPO微博消息，OPPO Reno Ace开售5分钟就销量破亿，发售第一天以惊喜表现获得各电商平台的销售额、销售量的双料冠军。
这也就是说，即便在看似冷清的4G市场，只要产品和价格设计得当，依旧会获得新的增量。
苹果用全面升级的影像功能，以及更合适的“价格”打动用户，稳住差点丢失的用户群，获得了增长；而OPPO则是通过“痛点”的解决，以用户体验的精细化运营，寻求增量。
实际上，OPPO Reno Ace解决了三类痛点：
一、场景痛点
90后是互联网的原住民，年轻用户是手机购买的潜力人群，游戏玩家对于手机性能有着刚性需求，这三类标签之下，正是手机市场的关键用户群。这正是OPPO Reno Ace的目标人群，因此它在游戏方面的性能毫不含糊。
游戏被称之为第九艺术，是一门集合“视觉、听觉、触觉”综合体验的产品，大型手机游戏往往能带来视、听乃至触觉的全方位立体多维度体验，但如果没有相关的软硬件支持，游戏体验会大打折扣。
在视觉上，刷新率越高，显示就越自然清新，Reno Ace则配置了与主流专业游戏手机同档的90Hz刷新率的显示；在音质方面，Reno Ace支持杜比全景声，并配有双扬声器联动发声，在游戏中，玩家凭借声音很容易辨别对手的方位，先人一步发现对手，在比赛中获得先机。同时，多级震感的线性马达，也保障了游戏体验的沉浸感。
值得一提的是，凭借极佳的游戏体验，Reno Ace成为和平精英职业联赛第一赛季的赛事专用机；此外，Reno Ace也是2019年英雄联盟总决赛的官方合作伙伴。与手机和PC两款超人气游戏合作，不但说明OPPO对于游戏市场的重视，也说明主流游戏企业对于Ace高度认可。
二、日常焦虑
实际上，这次OPPO Reno Ace对业界最大的贡献，就在于将手机充电速度又提升了一级,从之前的50W跃升至65W。据媒体报道，SuperVOOC 2.0可以5分钟充电27%，30分钟就充满整个手机。
为什么我们对OPPO早年的广告“充电5分钟，通话2小时”记忆犹新？这很大程度上也说明了我们对于低电关机的深恶痛绝。正因如此，此后很长一段时间，手机行业开启了快充乱战，比如三星有 AFC、华为有FCP/SCP。
而如今这个广告词落到OPPO Reno Ace上成为“充电5分钟，开黑2小时”，一方面让我们直观看到了充电效果的提升，另一方面也指出了现在手机使用的核心困境，手机早已从通话，变成了娱乐消遣的渠道，耗电量也直线上升。
据北京大学心理与认知科学学院发布的《95后手机使用心理与行为白皮书》显示，95后每天使用手机的时间为8.33小时，年轻人对手机时刻陪伴的要求可见一斑。也难怪充电黑科技，能赢得他们倾心，成为就赢得手机市场的关键战役。
正因如此，连苹果都憋不住气儿，在今年史无前例地提升了充电功率，并提供了30W快充头选择，iPhone 11 Pro 系列对于快充的支持也是相当到位。
三、综合性能
年轻人的收入或许不高，但生活品质和品味绝不将就；他们可能买不起昂贵的iPhone旗舰手机，但他们使用的手机，各种参数要拿得出手，经得起朋友圈晒图的考验和各种参数PK。
OPPO Reno Ace配备了高通855 plus芯片，比上一代提高了15%，搭配12GB+256G UFS3.0高速内存组合，这种配置与主流的笔记本电脑相当，完全可以各品牌一线旗舰手机一较高低。
与iPhone 11 Pro 以及主流的三摄旗舰相比，Reno Ace的四摄更进一步。四个摄像头纵向排列，让手机更具对称美感，看上去就很养眼。四摄充分照顾到不同场景的拍摄需求，而4800万像素主摄更是保证了成像品质，此外超级夜景、视频人像虚化、5倍光学变焦，还有视频防抖。
可以说，Reno Ace的火爆则来自于对于圈层用户需求的洞察，戳中年轻、游戏动漫用户的痛点。科技的价值在于带来有温度的产品，用户是一切的前提。
厂商首先锁定了目标用户，这群用户必须是高价值且潜力用户，并存在增量市场，其次在这个基础上断舍离，集中优势资源解决核心问题，不让用户花一分冤枉钱，自会看到用户给你的回报。
我相信，未来会有更多手机商会跟随OPPO的脚步，一起拓展圈层用户。
【结束语】
苹果的故事告诉我们，在行业下行周期下，建立深厚的品牌势能，拥有一波忠诚用户多么重要；而OPPO的例子则告诉我们，越是艰难时刻，越要与用户站在一起，及其所想。
消费者的“用脚投票”，才是企业的命脉。
王冠雄，新经济观察家、意见领袖，首个竖屏科技脱口秀雄辩·科技show主讲人、十大自媒体（见各大权威榜单）。曾在阿里巴巴、360、搜狗、蓝港等著名互联网公司负责相关营销工作，参与4次IPO，横跨行业主要领域。每日一篇深度文章+科技热点快评，发布于微信、微博、头条、百度，各大门户及科技博客、媒体社群、短视频等30+全部主流平台，覆盖400万中国核心商业、科技人群。为FT金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人，观点被媒体广泛转载引用，影响力极大。
