长期以来，苹果就是高品质的代名词，新iPhone系列虽然缺乏重大创新、没有5G、浴霸摄像头有点土，但因良心价格和花式颜色，还是创造出大面积热卖的状况，特别是网络销售，一度出现断货，背后的逻辑是：消费者可以吐槽iPhone没有创新，但绝不会吐槽其品质有问题，正因如此，任何价格合适的iPhone都有着非常不错的销路，包括iPhone 11系列，包括价格下降之后的iPhone XR/iPhone6/7/8等机型，一些野路子的翻新机都是比较走俏的产品。经过十余年的发展，智能手机市场已经毫无秘密可言，大家都知道怎么提高品质，但高品质的前提是要有足够的成本做基础，事实上，很多手机制造商正因扛不住“高品质”所要求的巨大成本，而不断妥协。因品质不好，价格和销量都非常不乐观，从而逐步走入“降级”的恶性循环，最终如跌倒的大象，再也没有翻身起来。

乔布斯的伟大之处正在于把苹果拉进一个正向循环，业内人士透露，帮主亲自打造了一个钢铁般的品质团队，他们的存在价值就是“守住出货标准”，甚至不惜因此消耗掉大量的成本，比如iPhone外壳上有一个2mm的划痕，普通制造商估计就“凑合着”出货了，但苹果不行，只能重新更换一个外壳，价值约200美金，如果考虑到十几亿的出货量，苹果消耗掉的成本，估计早就能造一个航空母舰，毫无疑问，要高品质就要舍得投资。

翻新手机，苹果为什么要做回收生意？

业内人士透露，乔布斯在打造高品质团队时，专挑一些个性强硬的完美主义者，而且把其地位抬得非常高。事实上，要十几年如一日地坚守品质非常不容易，这些人在企业内部并不受欢迎，毕竟，他们的坚守会增加设计团队、制造团队、商务团队的工作loading，除了会消耗掉大量成本之外，更会给设计团队出难题，估计这也是为什么，在技术不成熟时期，苹果每年只能推出一款“精品”手机，同时，小心翼翼地小幅创新。

时代在变化，谁又能以不变应万变呢？

笔者在此前的文章中提到过，硬件团队在苹果内部已经悄然降级，库克正带领苹果向“服务企业”转型，也有人评论，iPhone 11之所以价格良心，正是因为苹果要廉价销售硬件，为软件销售建好平台，而且库克是一位精明的商人，本来就喜欢做生意，加之，iPhone硬件利润日益变薄、竞争残酷，苹果不得不拓展更多的生意。此前，苹果只是销售最奢华、最高端的智能手机，走的是精品路线，也能攫取高额利润，现在日子不好过，库克在坚守“高品质”的同时，还招募了一大批手机行业的老兵，他们不是天才，但善于发掘商机，能清楚地嗅到金钱的味道，苹果回收生意，就是在如此背景下诞生的。

因iPhone的零部件质量相当不错，非常受华强北之类的维修作坊欢迎，所以，消费者的旧手机“论斤”卖给小商贩之后，最后都有可能被拆解回收，这就是为什么，我们总能找到“很便宜”的零部件更换，显然，如此生意养活了一大批人，此前苹果也无暇顾及，但长期以来，不但有成本上的压力，还对自己的品牌造成伤害，而消费者也陷入两难的境地，一方面他们愿意找廉价的山寨货，但又怀疑这些零件不中用，所以，苹果建立正规的“回收体系”是大有裨益的。事实上，苹果早有此规划，早在去年的时候，他们就研发出拆解机器人dasiy,每个小时可以拆解200部手机，然后，把高价值零部件回收起来。

平心而论，回收生意之于库克来说，只是一个小生意，最起码，从现在来看是这样的，但如此生意对于品牌维护、循环经济方面都有着非常重要的试验意义。

循环经济，消费者何时能心安理得地用翻新手机？

库克正在筹备回收生意，但需要借助时代的力量把其发扬光大，说的具体点就是循环经济要成为世界经济的主流之一。

现在，智能手机就好像衣服似的，每隔18个月就要更换一次，部分消费者购买iPhone 11，并不是因为自己的手机坏掉了，他们只是想尝一下绿色iPhone有什么味道而已，如此消费心态，会使得废弃的手机越来越多，不仅资源消耗严重，而且会给环境带来巨大压力，相关研究表明，一块普通的智能手机电池，能污染60吨的饮用水，相当于一个人毕生的用水量。基于此，笔者斗胆预测，在可预见的未来，为了保护地球环境，法律会对手机销售做出强制规定，如由环保部门计划性销售手机，或者干脆要求制造商必须承担“自己所销售手机”所带来的环境问题，到了那个时候，循环经济就会成为主流了。

伟大的企业总会有一些前瞻性，依照苹果的成绩，再赚更多的钱已经意义不大，如果想青史留名，或者成为百年企业，他们需要考虑更多，考虑自己的价值观是否足够健康，影响世界，考虑自己的生意，是否对环境、对人类有利。

作为手机制造商，要从现在开始考虑开发新技术、规范新的产业链，把循环经济带动起来。如果苹果、三星、华为之类的企业，如能认真考虑循环经济，势必会对地球环境带来非常正面的影响。要知道，现在散落在“灰色地带”的回收生意，并不以保护环境为目的，只是单纯地想赚钱而已，如贵屿村民从废弃电子元件中提取贵重金属，使得村子里浓烟滚滚、很多村民都因此罹患癌症，简直作孽。或许，市场占有率、万亿市值、高品质的品牌，都将成为历史中的一粒小尘埃，唯有良好的地球环境，才是我们的根本，希望苹果的回收生意早日发扬光大，同时，作为普通消费者，也要从心理上接受二手手机，如果一味地追求新品、追求时尚和时髦，总有一天“无处安放”的手机会把地球彻底吞噬掉，笔者决定去买一支翻新的二手iPhone，以表达我对如此事业的支持，也算是尽一份绵力吧！（科技新发现 康斯坦丁/文）